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Desempenho de Shopper.com.br - Supermercado

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Dos que avaliaram, 68% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Pedido não entregue no prazo, com falha na comunicação e solicitação de cancelamento e reembolso.

Fiz um pedido, estava com o mercado aberto então eles DEVERIAM entregar, PAGUEI O FRETE MAIS RÁPIDO DE R$9,99 E o pedido esta...

Não respondidaHá 4 horas
Compra de produtos vencidos e falta de suporte/estorno no aplicativo

Compra de produtos vencidos e falta de suporte/estornoNo dia 03/06, realizei uma compra pelo aplicativo, na qual so...

Não respondidaHá 12 horas
Compra com produtos faltando e atendimento inexistente

Fiz a primeira compra no site e chegou faltando vários produtos. Atendimento é praticamente inexistente. Só respondem depois ...

Não respondidaHá 17 horas
Avisei a Shopper sobre o erro no desconto, fui ignorado e agora quero minha compra pelo preço original

No dia 26/08/2026, realizei uma compra na Shopper de 54 unidades de Cerveja Sol Premium Long Neck 330ml, pelo preço de R$ 5,0...

Não respondidaHá 1 dia
Falha ao finalizar pedido com cupom e múltiplos métodos de pagamento

Estou tentando finalizar o ***** do meu esposo , Onde mesmo com cupom, o pedido esta no valor de 151, que e o valor minimo! A...

Não respondidaHá 1 dia
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