Qual a reputação de Shopper.com.br - Supermercado?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Shopper.com.br - Supermercado

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 250 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
110 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Shopper.com.br - Supermercado?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Shopper.com.br - Supermercado

Exibindo 5 de 15 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Compra no Ifood - Recebi produto diferente do solicitado

Fiz uma compra pelo Ifood na Shopper. Geralmente isso sempre acontece com os meus pedidos de mercado. Compro um item e mandam...

Não respondidaHá 5 horas
Compra falha na Shopper via Ifood: Itens em falta, pedido errado e estorno não realizado

Já é a terceira vez que compro, por meio do Ifood, na Shopper, e o meu pedido vem com falha. Na primeira vez, um io...

Não respondidaHá 8 horas
Compra de Frango Congelado no iFood: Anúncio Enganoso e Falta de Suporte da Shopper

Realizei uma compra pelo iFood junto à Shopper e adquiri uma bandeja de frango. Em nenhum momento da descrição do produto foi...

Não respondidaHá 9 horas
Recusa de estorno e atraso no pagamento via PIX, mesmo após promessas de resolução rápida.

Se recusaram a fazer um estorno que me deram prejuízo por um erro recorrente e consecutivo da empresa, disseram que só estorn...

Não respondidaHá 1 dia
Pedido não entregue e cancelado sem justificativa, descaso com o cliente e falta de comunicação.

Fiz uma compra para chegar hoje (03/06) no dia 30/05, estava programado para chegar entre 15h00 e 18h00. Recebi uma notificaç...

Não respondidaHá 1 dia
1 de 3
Filtros especiais

Categorias
(3)
(2)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(4)
(1)
(1)

Problemas
(3)
(2)
(1)
(1)
(1)
(1)