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Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 36.4% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.7/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 94,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 36,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 36,4%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 3,3
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 9 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Shopping Cidade Belo Horizonte nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Sem índice |
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Shopping Cidade Belo Horizonte
Reclamações
Cobrança indevida para uso do banheiro em shopping center - BH
No dia 05/02/26 fui ao Shopping Cidade, em BH, para fazer compras e ao ir ao banheiro me deparei com uma catraca de cobrança. Em nenhum lugar do Brasi... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança indevida de taxa para uso do banheiro em shopping sem emissão de nota fiscal.
Estive no shopping cidade e fiquei absurdamente indignada com a cobrança de uma taxa para uso do banheiro. Primeira vez que vejo um shopping cobrar us... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança para uso de banheiro em centro de compras e constrangimento a idosos
É um absurdo vc ter que pagar para fazer usos de banheiro nesse centro de compras,ja basta o que vc gasta nas lojas,vc ver idosos sem poder usar banhe... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança para uso de banheiro em shopping center é considerada indevida por cliente
Nunca vi ter q pagar para usar o banheiro em shopping, nós já gastamos uma [Editado pelo Reclame Aqui] nas lojas e no shopping em si,e tem q pagar par... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
56,41%
Shopping Centers
Problemas
48,72%
Cobrança indevida
Produtos
25,64%
Shopping Centers
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O Shopping Cidade atende aos seus consumidores como um centro de comodidade, compras, lazer, entretenimento, moda, serviços e gastronomia aos quase 2 milhões de clientes que o visitam todos os meses.
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