Os clientes da nossa plataforma têm o prazo de até 90 (noventa) dias após a data de aprovação do pedido para abrir qualquer tipo de solicitação sobre o Cashback. Após esse prazo não poderemos recuperá-lo junto à loja responsável. Confira abaixo as condições para garantir seu cashback: Para garantir o recebimento do cashback em suas compras, você precisa fazer o cadastro e efetuar o login na sua conta aqui do Shopping Pan antes de ser redirecionado para finalizar a compra e se você já possui cadastro com a gente, basta fazer o login para ativar o cashback; Não utilize outras extensões de navegador que não seja a do Shopping Pan ou aplique cupons que não sejam provenientes da nossa plataforma, caso contrário seu cashback poderá ser cancelado; Devolução, trocas ou cancelamento (exceto em casos de trocas por defeito do produto) cancelam o dinheiro de volta; Limpe o carrinho no site da loja parceira, antes de ser redirecionado ao site parceiro por nossa plataforma; Excepcionalmente na Loja Fast Shop, as compras quando direcionadas pela nossa plataforma deverão ser efetuadas pelo site da loja parceira, caso finalize pelo aplicativo da loja não será concedido o Cashback. Consulte o termo de uso: https://www.bancopan.com.br/content/dam/documentos/produtos/shopping/Termo\_de\_Uso-Shopping\_PAN.pdf