Qual a reputação de Simonetto Móveis Planejados?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Simonetto Móveis Planejados

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Esta empresa recebeu 34 reclamações.
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Respondeu 52.9% das reclamações recebidas.
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13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.39.
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Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Simonetto Móveis Planejados

Exibindo 5 de 162 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Simonetto Móveis Planejados). 

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Reclamações

Atraso na entrega e montagem de cozinha planejada, com múltiplas justificativas da empresa.

Fiz a compra de uma cozinha planejada em 11.12.2025 com a previsão de entrega para abril de 2026. Ocorre que, já estamos em s...

Não respondidaHá 11 dias
Atraso na entrega, peças danificadas e falta de suporte pós-venda em móveis planejados

Realizei a compra de móveis planejados na Simonetto de Alphaville em novembro de 2025, com a premissa que cumpririam o prazo ...

Não respondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e danos em móveis planejados, com falha no pós-venda.

Comprei um projeto para cristaleira de vidro e metal inox com led e espelho além de um móvel com gavetas. Esse contrato foi f...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e instalação de cozinha, falta de comunicação e descumprimento de prazos.

Compra efetuada na loja do Alto da Lapa em SP, no final de março. Medição rapida mas com quase 2 meses pra assinar projeto ex...

RespondidaHá 2 meses
Atraso e falta de organização

Contratamos móveis planejados da Simonetto para diversos ambientes do nosso apartamento, no valor total de R$ 55.752,00. Desd...

Não resolvidoHá 2 meses
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