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Com o Odontograma visual do Simples Dental você consegue agilizar o preenchimento de tratamentos e melhorar suas vendas.O Odontograma do Simples Dental é uma ferramenta para que os dentistas consigam identificar com mais clareza e incluir visualmente os dentes nos planos de tratamento. Além disso, é uma forma mais fácil e rápida para o paciente entender melhor suas necessidades. No <a href="https://www.simplesdental.com/?utm_source=blogsimplesdental&amp;utm_medium=backlink&amp;utm_campaign=artigonovoslancamentos&amp;utm_content=BoFu" target="">software odontológico Simples Dental</a> esse recurso está disponível dentro do prontuário digital do paciente, para facilitar o preenchimento dos dentes nos orçamentos e para o entendimento clínico. Usar o odontograma facilita as vendas em seu negócio, pois fica mais claro demonstrar para o paciente quais procedimentos serão realizados em suas consultas. É um recurso visual que vai deixar seus orçamentos clínicos ainda mais bonitos, rápidos e com mais possibilidade de fechamento. Além de agilizar o dia a dia da clínica. Neste artigo você vai conhecer o Odontograma virtual do Simples Dental e os motivos para ter essa ferramenta visual e digital. 1 → Por que devo ter o Odontograma integrado a um software odontológico? O Odontograma, como falamos, é um recurso essencial para dentistas nas consultas clínicas para um registro preciso dos tratamentos realizados em seus pacientes. Esse documento integrado a um software odontológico é muito mais vantajoso para dentistas do que em fichas de papel. Sendo digital, você consegue visualizar melhor os dentes selecionados para o tratamento e mostrar para o paciente. É uma forma de melhorar a relação de confiança e relacionamento com as pessoas atendidas na clínica. Além disso, em um software odontológico, esse documento estará alocado no prontuário digital, ficando mais fácil e rápido você localizar o Odontograma para preenchimento e agilizar suas vendas. Ainda, é mais visual para inserir as faces dos dentes a serem tratadas, opção disponível em alguns tratamentos. Outro benefício em optar pelo Odontograma virtual é a otimização de espaço na clínica ou consultório. Com o uso do papel, você precisaria de espaço extra para arquivar a documentação de pacientes. Tendo o recurso de Odontograma em um software odontológico basta acessá-lo no prontuário digital do paciente. 2 → Como funciona o Odontograma do Simples Dental? No recurso digital de Odontograma do Simples Dental, a pessoa dentista pode detalhar a quantidade de dentes, podendo ser mais de um dente por vez, que serão tratados durante as consultas de pacientes. Ele é graficamente representado em formato anatômico, composto pela imagem de todos os dentes permanentes e decíduos (incluindo as partes coroa e suas faces, como também a raiz de cada dente) da pessoa paciente. Ou seja, o modelo anatômico é representado por uma imagem natural dos dentes, buscando ser mais próximo da realidade, separando a arcada dentária (superior e inferior) e apresentando as faces dos dentes e suas respectivas coroas. Como você pode conferir abaixo: <img src="https://www.simplesdental.com/wp-content/uploads/2022/06/odontograma-simples-dental-dentes-permanentes.png"/>​Passo a passo para preencher o Odontograma do Simples Dental Para que você consiga preencher adequadamente o Odontograma no Simples Dental precisa seguir os seguintes passos: Buscar o paciente no sistema. Acessar seu prontuário digital. Clicar na aba orçamentos, depois no botão novo orçamento para criar um orçamento para a pessoa paciente. Ao clicar no botão novo orçamento, você terá acesso ao Odontograma. Nessa aba aparecem as funções do Orçamento, como preencher o plano, adicionar o tratamento e o próprio Odontograma para selecionar os dentes/região e faces. Como na imagem abaixo: <img src="https://www.simplesdental.com/wp-content/uploads/2022/06/odontograma-simples-dental-como-preencher.png"/>​Dependendo do tipo de tratamento você também poderá incluir visualmente as faces das coroas dos dentes no novo orçamento do seu paciente com o uso do odontograma. Um exemplo são os tratamentos de restauração. No Odontograma do Simples Dental você pode optar por preencher os dentes escrevendo na área “selecionar dente/região” ou clicando na área “Face”. Fazendo isso, automaticamente irá aparecer o registro dos dentes pintados na cor azul na imagem do Odontograma. Ou ainda o contrário: você pode preencher o Odontograma clicando nos dentes na imagem gráfica da arcada dentária. Assim, automaticamente serão feitos os registros na área “dentes/regiões” e “face”. Confira as imagens abaixo: <img src="https://www.simplesdental.com/wp-content/uploads/2022/06/odontograma-simples-dental-inserir-dente.png"/>​<img src="https://www.simplesdental.com/wp-content/uploads/2022/06/odontograma-simples-dental-selecionar-dente.png"/>​Por fim, os dentes que você selecionou no Odontograma viram tratamentos em formato de lista no seu orçamento, para vê-los basta clicar em adicionar tratamento. 3 → Por que utilizar o Odontograma do Simples Dental? Dentistas que utilizam o Odontograma visual do Simples Dental têm agora uma ferramenta integrada ao Orçamento, que facilitará o entendimento e a visualização dos dentes/região que serão tratados. Com o Odontograma do Simples Dental você tem benefícios, como: Incluir visualmente os dentes no tratamento; Registrar mais de um dente por vez; Ter mais agilidade na rotina da clínica; Colocar as faces dos dentes, de forma mais visual, dependendo do tratamento a ser realizado; Utilizar o Odontograma como ferramenta de venda; Clareza dos tratamentos para a pessoa paciente e dentista; Simplificar a rotina na sua clínica ou consultório. Integrado a um software odontológico é mais facilidade no preenchimento e no fechamento de orçamentos, ou seja, mais vendas, otimização de tempo e praticidade no dia a dia. São benefícios diretos para melhorar as vendas e a produtividade dos seus profissionais. Uma funcionalidade visual, rápida e intuitiva em seus orçamentos, tudo que os dentistas de alta performance precisam. Quer entender mais sobre o recurso? Entre em contato com <a href="https://app.simplesdental.com/simples/cadastro-especialista?utm_source=blogsimplesdental&amp;utm_medium=backlink&amp;utm_campaign=artigonovoslancamentos&amp;utm_content=BoFu" target="">nossa equipe de especialistas</a> e deixe mais prático o preenchimento dos dentes nos tratamentos!

Odontograma visual do Simples Dental

A precificação é um dos principais pontos a serem observados dentro de toda clínica e consultório odontológico. Pois ela é essencial para manter a saúde financeira do seu negócio e, infelizmente, muitos colegas enfrentam dificuldades na hora de formatar sua tabela de preço. Existem vários fatores que devem ser observados antes de chegarmos à parte técnica e de metodologias específicas sobre o assunto. Então, vamos entender um pouco sobre um dos principais conceitos de marketing, que é o posicionamento de mercado. Leia o artigo abaixo e entenda tudo sobre precificação na odontologia. 1 → O que é posicionamento de mercado na odontologia? Posicionamento de mercado é um conceito bastante tradicional no mundo do marketing e significa a posição que sua marca ocupa na cabeça do consumidor. É muito comum dentistas que cobram valores fora da realidade de mercado por não entenderem exatamente qual público está impactando. Para definir o seu posicionamento de mercado você precisa: Entender a sua realidade atual. Não adianta você querer praticar valores altos se toda sua estrutura física e técnica é comparada a clínicas populares da sua cidade. Definir exatamente qual será o público atendido na sua clínica, ou no seu consultório. Exemplo: classe alta, classe média, classe baixa. Estudar os seus concorrentes, aqueles que atendem o mesmo público que você para ter uma direção. Saiba que é muito importante você ter acesso aos valores praticados pela concorrência; no entanto, não é para servir de referência para sua formação de preços, mas sim para você entender se os seus valores fazem sentido para esse mesmo público-alvo. Ajustar toda a sua comunicação e estratégias para atingir o público de interesse. Tenha em mente que, se você atende a elite da sua cidade, ajustar a parte técnica, estrutura e localização fará muita diferença para chamar a atenção desse público. Já em relação às estratégias de captação de pacientes, elas são completamente diferentes das clínicas que atendem públicos populares. Tudo isto impacta na formação de preços. Afinal, não adianta imaginar que você ocupa um determinado lugar na cabeça do seu público, se essa posição não corresponde à realidade. 2 → O que é precificação na odontologia? Precificação é a ação realizada dentro de uma clínica e de um consultório odontológico para determinar o preço que será cobrado por um serviço. Quando você faz todos os processos corretos fica fácil saber exatamente qual é o custo de um procedimento, quanto você está lucrando em cima daquele serviço e qual é o lucro total gerado. 3 → Quais são os principais erros cometidos pelos dentistas durante a precificação dos seus serviços? Um dos principais erros cometidos pelos colegas de profissão é basear a sua precificação nos seus concorrentes. É muito importante não cometer esse erro, pois você não sabe quais são os custos operacionais do seu vizinho. Digamos que ele cobre R$ 200,00 por uma profilaxia e tenha um aluguel de R$ 1.500,00 por mês. Você pratica o mesmo valor que ele, mas o seu aluguel é de R$ 3.000,00 por mês. Nesse sentido, mesmo sendo o mesmo público você não pode cobrar o mesmo valor que ele. Dito isso, veja que é importante mapear todos os seus custos para que sua precificação seja assertiva e sem “achismo”. Após a precificação, caso você esteja tendo dificuldade de venda, saiba que não está tendo prejuízo ou um lucro muito baixo nos seus serviços. Outro erro bastante comum: dentistas que praticam preços elevados dos seus serviços com o objetivo de conseguir o lucro desejado para o mês com poucas vendas. Lembra que falei do posicionamento? É muito importante não cometer esse erro para não perder vendas e para não se frustrar em relação às negociações realizadas dentro do seu negócio. 4 → Quais são os principais fatores que influenciam na precificação de serviços odontológicos? Dentro de uma precificação para clínicas odontológicas, temos os custos fixos e os custos variáveis. Podemos resumir que os custos fixos são aqueles com menos probabilidade de variações. O tempo de agenda para execução do serviço, a capacidade produtiva do seu negócio, etc. Já os custos variáveis são aqueles gastos que oscilam de acordo com a complexidade de cada serviço. Como, por exemplo, o tempo de execução para realização do procedimento, os insumos utilizados, os impostos, taxa de cartão, comissões, risco de retrabalho, etc. Impostos Esse é um dos principais custos que boa parte dos colegas dentistas não leva em consideração durante a precificação. Fale com o seu contador, entenda quais são as alíquotas e os valores pagos de impostos por cada serviço prestado dentro da sua clínica ou do seu consultório. Valor da hora clínica O valor da hora clínica é o valor mínimo que você, dentista (ou a sua clínica), precisa cobrar pela hora de trabalho. Boa parte dos colegas não faz esses cálculos, e quando faz vê que na maioria das vezes o valor recebido por uma hora de trabalho é bem menor que o mínimo aceitável. No Blog da Dental Speed, dental parceira do Simples Dental, maior software odontológico da América Latina, você consegue informações valiosas de como calcular a sua hora clínica. Taxas de cartão Você também deve considerar todas as taxas pagas a sua operadora de cartão de crédito. Tanto para os recebíveis à vista e parcelados quanto para o processo de antecipação na venda a prazo. Valor dos materiais e insumos utilizados Esse é um dos principais fatores que influenciam na formação de preços de uma clínica e de um consultório odontológico. Sabemos que, no nosso segmento, temos infinitas opções de produtos e marcas, com muitas variações de preços. Mais uma vez a importância de não basear o seu preço na concorrência, pois eles podem estar usando um produto com um custo inferior ou superior ao seu. Tempo de execução Mais um fator de extrema importância que deve ser levado em consideração: o tempo de agenda para execução do serviço. Lembre-se que um dos bens mais valiosos para uma empresa que presta serviços é o tempo. Bonificação / Comissão É preciso calcular também as bonificações, comissão de venda, etc. Há casos de clínicas não considerarem esses valores em sua precificação e a lucratividade do procedimento diminuir muito, principalmente em casos de desconto. Ah! Tome bastante cuidado com descontos, eles sempre terão impacto direto na sua lucratividade. Risco Não podemos deixar de dar atenção aos riscos do negócio, principalmente em casos complexos. É preciso considerar uma porcentagem no seu custo variável e aplicar em todos os seus procedimentos. Margem de lucro Por fim, este sem sombra de dúvidas, é o principal ponto a se observar durante a precificação dos seus serviços. Quando a precificação está errada você acaba “fantasiando” uma lucratividade que não é real, que não existe, e isso pode impactar diretamente no desempenho financeiro do seu negócio. 5 → Sistema de gestão pode te ajudar a minimizar os riscos Por mais experiência que você ou a pessoa que cuida do seu financeiro possa ter, trabalhar com números e fazer a precificação do seu negócio pode ser algo arriscado. Qualquer cálculo mal feito pode “fantasiar” a receita e a despesa da sua clínica, ou do seu consultório, e as consequências podem ser desastrosas. O uso de um sistema de gestão irá profissionalizar o seu negócio e trará você para a realidade mercadológica atual, onde não há mais espaço para amadorismo. Além disso, reduzirá os riscos de falhas humanas nos processos internos da sua clínica. Pense nisso e teste grátis o maior software odontológico da América Latina, o Simples Dental. 6 → Conclusão Precificar serviços não é uma tarefa fácil. A formação de preços na odontologia exige unidades de tempo, hora clínica, diárias, insumos, etc. É bem mais difícil do que precificar produtos, por exemplo. Por isso, vale a pena se aproximar e buscar ajuda de pessoas que realmente entendem de precificação e, principalmente, do mercado odontológico, que na minha visão é bastante complexo. Por fim, tome cuidado para não elevar os seus preços de acordo com o seu posicionamento de mercado. Pois os consumidores de uma forma geral estão bem antenados, a grande maioria consegue saber quando o preço está alto demais e fora da realidade. Além disso, jamais precifique os seus serviços com base na concorrência, a realidade deles pode ser completamente diferente da sua. Pode ser que, às vezes, eles nem estejam tendo lucro. Compartilhe esse conteúdo com seus colegas dentistas e não deixe de acompanhar as atualizações do nosso blog.

A importância da precificação na odontologia

Cultive o atendimento humanizado na sua rotina odontológica, assim sua marca se tornará referência em bom relacionamento com pacientes. Sabemos da importância da qualidade de um atendimento e o efeito positivo que ele causa em qualquer paciente, além do mais, é o que garante o sucesso de qualquer clínica odontológica. O paciente que se sente bem atendido, acolhido e respeitado, certamente retornará e indicará o local para demais pessoas. Pensando no bem-estar geral dentro da clínica, é de grande importância que sejam adotados hábitos ligados a um atendimento humanizado.1 →O que é Odontologia Humanizada? Mas afinal, o que é atendimento humanizado? Você já deve ter percebido que há uma forte tendência em automatizar o atendimento por meio de sistemas e máquinas. Isso propõe que se tenha cada vez menos contato com o público. Mas, não se pode esquecer que todas as soluções de um consultório odontológico dizem respeito ao contato humano, ou seja, ao discernimento de entender o problema do paciente e sempre procurar a melhor forma de resolvê-lo. É importante que você priorize as particularidades de cada paciente durante o atendimento, com a maior quantidade de detalhes possíveis, mantendo a empatia, a troca e uma relação sincera. Isto é, basicamente, a definição de um atendimento odontológico humanizado. 2 →Qual a importância da humanização no consultório De forma geral, em qualquer âmbito da vida, todas as pessoas gostam de serem tratadas bem e com respeito, isso não é diferente no atendimento clínico, tendo em vista a demanda de um contato direcionado. Além disso, dá abertura para um atendimento personalizado correspondendo a expectativa individual de cada paciente. Dessa forma, se garante uma satisfação maior da parte de quem procura seus serviços. Lembrando que uma dose de automação no consultório deve existir, afinal, o atendimento humanizado não propõe que você renuncie aos seus softwares e sistemas. Ou seja, organização e humanização são coisas distintas que podem caminhar juntas sempre. Inclusive, o Simples Dental é um grande parceiro dos dentistas nesse sentido. 3 - Fidelização do paciente Como decorrência da troca empática, você promoverá uma continuidade no tratamento do paciente, considerando que a maioria abandona após os primeiros exames, seja devido à conhecida “Odontofobia”. Como também em razão da ansiedade odontológica, que é um desconforto que muitos sentem em estar deitados em uma cadeira de consultório odontológico. Quando se oferece um acolhimento adequado é muito provável que o tratamento se encerre com êxito em todas as etapas. Podemos considerar que a longo prazo os benefícios são ainda maiores, visto que o atendimento constrói a imagem que a sua clínica quer passar para os pacientes. E cá entre nós, ser reconhecido pelo acolhimento e soluções humanas é o objetivo de todos os profissionais a área. Isso reflete diretamente na rentabilidade da sua empresa uma vez que haverá mais indicações e retornos. <ul><li>4 - Melhor comunicação profissional x paciente Não há nada mais desesperador ao ser humano do que saber que não está no controle de alguma ação, principalmente se a situação ainda o colocar em vulnerabilidade. E com essa observação criamos ciência da importância de explicar ao seu paciente com atenção e didática cada passo do tratamento proposto. A diversidade de detalhes pode ser dispensada nesta etapa, pois o direcionamento de forma geral já dará ao paciente uma segurança maior. Esse contato já se inicia desde que o paciente adentra se consultório, então devemos estar atentos a outro ponto crucial: o treinamento adequado dos seus funcionários. Eles, são a linha de frente, o cartão postal e deixam a primeira impressão em cada um que chega, por isso, é preciso existir uma postura receptiva e amigável. O poder da escuta poderá ajudar nesse momento de comunicação entre o paciente e o profissional, tendo em vista que já se está acostumado com um tipo de tratamento automático. No momento que você para e escuta as inseguranças da pessoa paciente é possível que consiga identificar a raiz do problema e, assim, encontrar o tratamento ideal. 5 - Como aplicar a Odontologia Humanizada no consultório odontológico? De forma prática, adotar hábitos diários na rotina do seu consultório pode parecer algo fora do comum, mas com o tempo a tendência é que se naturalize toda a exclusividade e objetividade, as quais você lidará com os pacientes e seus casos clínicos. Entendendo o sofrimento do paciente É importante ter respeito à intimidade e às diferenças entre os pacientes.Esteja preparado para lidar com pessoas que talvez não se sintam à vontade para falar sobre si com “estranhos”, por timidez ou traumas. Então, uma dose de atenção e tempo será necessária para quebrar esse gelo. E como estamos lidando com seres humanos, é importante lembrar que o que corresponde a sofrimento para uma pessoa, pode não equivaler a mesma coisa para outra, então exercite sua empatia e reconheça as fragilidades do seu paciente. Recepção do paciente e treinamento da equipe Primeiramente, é preciso pensar em toda a jornada que seu paciente percorrerá desde o momento em que chega até o momento que sai. Dessa forma, apontamos o que já foi mencionado acima: ter uma equipe treinada para receber o paciente logo na chegada dele à sua clínica é de grande valia. Além disso, se você achar necessário, pode aplicar questionários com perguntas gerais relacionadas a situação em que o paciente se encontra, para já captar nos primeiros momentos as sensações que ditaram o resto do tratamento personalizado. Tempo de espera Chegamos ao ponto que mais rende reclamações: o tempo de espera. E já adiantamos ser um direito do seu paciente que esse momento não ultrapasse os 30 minutos corridos. Quem assegura essa regra é o Conselho Federal da Odontologia- CFO. Infraestrutura O espaço influencia muito na construção de um sentimento de confiança no paciente antes dele entrar, diretamente, no local onde serão feitos os procedimentos. É importante proporcionar uma infraestrutura que acolha e não assuste, até porque se houver um imprevisto e ele precisar ficar esperando, você saberá que ele está muito bem amparado na sala de espera. Durante o atendimento A palavra-chave deste momento da jornada do paciente é: engajar. Engaje seu paciente no atendimento dele mesmo, explique, envolva ele nos processos detalhando todos os passos do procedimento que está acontecendo, ou seja, humanize o atendimento ao máximo. Chame seu paciente pelo nome, mostre-se totalmente aberto para perguntas, tire dúvidas e principalmente: não tenha pressa, essas são mais formas de estreitar laços. O prontuário digital pode ser seu grande aliado nesse momento, por isso, tenha em mãos e se a situação permitir, elogie ou – educadamente – chame atenção do paciente com base nas consultas passadas, conforme o andamento percebido. Isso fará com que ele perceba que você está atento e interessado no tratamento dele. Pós-atendimento O atendimento não termina quando o paciente sai do seu consultório, muito pelo contrário, você precisa estar preparado para oferecer um pós-atendimento. Entre em contato com seu paciente ou peça que sua equipe entre acompanhando o resultado do que foi realizado durante o atendimento, sanando dúvidas que possam surgir e garantindo sua satisfação. As mensagens devem ser mais personalizadas possíveis, mesmo que você tenha algum software – como o Simples Dental– sempre deixe claro quando o atendimento for feito por robôs. Esteja também presente sem precisar fazer contato direto com seu paciente. Uma maneira é entregando kits de higiene bucal personalizado com seu contato ao final dos atendimentos. Este simples gesto ajuda a reforçar os cuidados com a saúde bucal, garante que você marque presença na rotina do seu paciente e melhora a experiência do seu paciente. Pacientes que são encantados, não apenas retornam como também fazem o “marketing de recomendação”, ou o famoso “marketing boca-a-boca”, maneira mais eficaz para você atender mais pessoas e fidelizar ainda mais. 6 →O que NÃO fazer Pontuamos algumas situações que não podem acontecer durante a jornada do paciente na sua clínica: Não chamar o paciente pelo nome; Frases robotizadas, prontas e pré-definidas; Não levar a opinião do paciente em consideração; Receber os pacientes com antipatia; Não prestar atenção no que o paciente fala. Por fim, sabemos que o atendimento humanizado, em suma, trata do acolhimento ao paciente. Ao tratá-lo com empatia, compressão e cuidado durante o atendimento odontológico a pessoa dentista proporciona uma experiência positiva e diferenciada. Mas, na prática, muitas vezes o ritmo acelerado e a sobrecarga de trabalho da equipe odontológica acabam dificultando a adoção dessa prática humanizada no consultório. Para isso, nada melhor do que usar ferramentas que além de tornarem sua rotina mais produtiva, permitem que vocês tenham mais tempo para investir e proporcionar aos pacientes uma experiência única antes, durante e depois do atendimento. Um exemplo disso é o Simples Dental, o software odontológico mais completo do mercado. Ele fornece as ferramentas que o seu consultório precisa para crescer, transforma as rotinas de trabalho e te dá mais tempo para focar no que realmente importa: encantar seus pacientes. Algumas das funcionalidades do Simples Dental são: - Agenda Online: acesso rápido e prático, a qualquer hora, de qualquer lugar; - Prontuário Digital: os dados do seu paciente na palma da sua mão; - Gestão e Controle Financeiro: as finanças do seu negócio de forma simplificada; </li><li> </li></ul>E muito mais! Gostou? Acesse agora o site, fale com um vendedor e junte-se a mais de 45 mil dentistas que utilizam o Simples Dental em seus consultórios e clínicas odontológicas.

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