Q: Como faço para testar o Simples Dental?

<p Teste nossos planos durante 7 dias sem custos!</p <p </p <p Vou mostrar como fazer para testar os nossos planos durante 7 dias, e o melhor, sem precisar cadastrar um meio de pagamento & 128525;. É bem simples!<br/ Vamos lá, o primeiro passo é acessar o nosso site <a href="https://app.simplesdental.com/simples/cadastro" target="" clicando aqui.</a <br/ Agora vamos criar a sua conta! Para isso, basta você preencher todos os campos com seus dados e clicar em INICIAR 7 DIAS GRÁTIS. Você também pode clicar direto no botão & 34;CONTINUAR COM O GOOGLE que o sistema utilizará os dados cadastrados na sua conta Google para criar a clínica.<br/ <br/ Pronto sua conta já está criada! <br/ <br/ Você vai poder acompanhar quantos dias restam de teste, e em qual plano você está, verificando o aviso que ficará no canto superior direito da sua tela.</p <p Saiba mais aqui: <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/3831401-como-faco-para-testar-o-simples-dental" target="" Central de Ajuda. </a <br/ </p <p </p

Q: O que muda para clientes Grátis com a entrada dos novos Planos?

<p Entenda como vai funcionar para assinantes do Plano Gratuito! <br/ </p <p Se você é um dos assinantes do plano Grátis aqui do Simples, em parceria com a Dental Cremer ou Dental Speed e usa um de nossos aplicativos do menu Loja, você paga à parte para usá-los, certo?!<br/ <br/ Com a chegada dos novos planos do Simples Dental, a contratação dos aplicativos mudou.<br/ <br/ Agora, todos os aplicativos estão vinculados a um plano, você pode conhecer melhor cada plano. <br/ </p <p Mas, O que isso quer dizer? & 129335;& 8205;♀️<br/ <br/ A partir do dia <b 28/03/2021</b todos os clientes do plano Grátis, que usam algum aplicativo, como o aplicativo de Ortodontia ou o de Comissão de Profissionais e estão em dia com o pagamento dos aplicativos, serão migrados de forma automática para o nosso plano Gestão. <br/ <br/ O valor desse plano é de R$149,90 mensal, mas pode ficar tranquilo a ! Você vai pagar somente o valor que já paga pelo aplicativo durante um ano e ainda vai desfrutar de todas as funcionalidades do plano Gestão, demais né?! & 128525;<br/ <br/ & 128161; Após o período de um ano passará a ser cobrado o valor integral do plano.<br/ <br/ Caso você não queira continuar com o plano Gestão ou nenhum outro que temos disponível, você pode voltar ao plano gratuito, basta chamar nosso time de Suporte no chat. É importante ressaltar que ao voltar para o plano grátis, você não poderá usar os aplicativos, pois agora eles estão vinculados diretamente aos novos planos. & 128521;<br/ <br/ “Durante esse período eu posso mudar de plano?”<br/ <br/ Pode sim! Mudando de plano você passa a pagar o valor integral da mensalidade do plano que escolher.<br/ </p <p <b Saiba tudo lendo em:</b <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/4699795-o-que-muda-para-clientes-gratis-com-a-entrada-dos-novos-planos" target="" <b Central de Ajuda.</b </a </p

Q: Esqueci minha senha de acesso e agora?

<p Saiba como redefinir a sua senha do Simples Dental! & 128153;<br/ </p <p Se você esqueceu a sua senha e não consegue logar no sistema, não se preocupe, é só seguir as instruções abaixo e redefinir ela & 128513;.<br/ <br/ Caso você já está logado no sistema porque selecionou a opção de deixar a senha salva, o primeiro passo é sair da conta. <br/ <br/ Para isso, você vai clicar no nome da clínica/usuário <span id="selectionBoundary 1665661727299 4814302538816815" class="rangySelectionBoundary" & 65279;</span canto superior direito da tela , depois vai clicar em SAIR. <br/ </p <p Agora, no campo & 34;E-mail& 34;, você vai inserir o e-mail que está cadastrado no Simples e clicar em “ESQUECI MINHA SENHA”:<br/ </p <p Será enviado para o seu e-mail uma mensagem contendo um link de redefinição de senha, daí é só clicar no link e redefinir a senha. <br/ <br/ ❗IMPORTANTE: Pode acontecer de esse link ser classificado como SPAM pelo seu e-mail e será necessário remover do spam para conseguir alterar a senha. <br/ <br/ Para fazer isso, você precisa acessar a sua caixa de spam, depois localizar o e-mail de redefinição de senha e abri-lo. <br/ </p <p Após abrir o e-mail, você vai selecionar que a mensagem é segura, depois clicar nos três pontinhos no canto superior direito da tela, e informar que não é SPAM nem PHISHING. <br/ </p <p Feito isso, o e-mail com o link de recuperação da senha vai direto para a sua caixa de entrada, então basta você procurar e clicar no link que irá te direcionar para o site do Simples Dental, onde você criará uma nova senha de acesso. & 128513;<br/ </p <p <br/ </p <p <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/5371658-esqueci-minha-senha-de-acesso-e-agora" target="" <b Saiba mais neste artigo da Central de Ajuda. </b </a </p <p <br/ </p

Q: Como exportar os dados cadastrais dos meus pacientes?

<p Entenda como exportar os dados do seu Simples Dental para Excel </p <p Você precisa de uma planilha com os dados cadastrais dos seus pacientes, como nome, telefone, e demais informações? Neste artigo vou te mostrar como exportar uma planilha com estas informações direto pelo sistema & 128513;.<br/ <br/ Primeiro, você vai clicar no NOME DO USUÁRIO/CLÍNICA, depois na ENGRENAGEM DE CONFIGURAÇÃO e em seguida, na aba EXPORTAÇÃO. <br/ Dentro da aba Exportação, você vai clicar na opção RECEBER POR E-MAIL. </p <p Assim que fizer isso, você vai receber um e-mail com uma planilha e todos os dados cadastrais dos seus pacientes, muito prático, não é mesmo? & 128525; <br/ <br/ Caso você queira um backup completo com todos os dados do seu sistema, é só chamar nossa equipe de Suporte no chat ou enviar um e-mail solicitando para contato@simplesdental.com, que no prazo de 14 dias úteis nós vamos te encaminhar. Não há nenhum custo por isso! <br/ <br/ O Simples Dental é 100% online, nós temos vários servidores para armazenar os seus dados e sempre investimos muito na segurança deles.<br/ <br/ </p <div <b Dá uma olhada neste artigo </b <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/2545249-como-exportar-os-dados-cadastrais-dos-meus-pacientes" target="" <b com imagens da Central de Ajuda</b </a </div <p <br/ </p <p </p

Q: Dica de segurança do Simples Dental!

<p Dicas importantes para deixar sua clínica ainda mais segura & 128161;<br/ </p <p Mas adivinha?! Essas dicas não terão senhas mirabolantes que a gente nunca lembra depois ou anti-vírus potente & 128526;<br/ <br/ Vou fazer uma pergunta e quero que você responda - para si mesmo, na maior sinceridade, ok? - Vamos lá... você confia 100% em seus colaboradores? Acredito que 99,9% de quem lerá esse artigo não confia, e você não está errado!<br/ <br/ Pensando nisso, nós temos meios que podem fazer com que você filtre o que seus profissionais verão dia-a-dia na sua clínica, que consequentemente, farão com que sua clínica fique mais segura contra exclusões, mudanças de horários na agenda, etc. <br/ </p <p <b Faça o passo a passo, lendo este </b <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/2673160-dica-de-seguranca-do-simples-dental" target="" <b artigo aqui da Central de Ajuda. </b </a </p

Q: Como mudar meu Plano no Simples Dental?

<p Descubra neste artigo como migrar de plano!<br/ </p <p Você já é nosso cliente e o cenário da sua clínica não se encaixou no plano que contratou? Saiba que você pode alterar de plano a qualquer momento para o que mais vai te ajudar! Confere nesse artigo! & 128521;<br/ <br/ Basta acessar o menu LOJA 1° e descer a barra de rolagem da tela até o final, você vai encontrar as informações sobre o seu plano atual e dos outros planos disponíveis. <br/ <br/ Para migrar de plano você pode clicar em DOWNGRADE 2° , para um plano inferior, ou UPGRADE 3° para um plano superior. <br/ </p <p <b Veja imagens e o passo a passo aqui: </b <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/5141621-como-mudar-meu-plano-no-simples-dental" target="" <b Central de Ajuda. </b </a </p

Question 1

Suas sugestões são muito importantes pra gente!

Accepted Answer

<p Descubra como suas ideias e sugestões podem servir para melhorar o Simples Dental.<br/ </p <p Aqui na Simples Dental, temos o objetivo de tornar a rotina nos consultórios mais simples, fácil e prática. Cada ferramenta e funcionalidade implantada no sistema é cuidadosamente analisada e desenvolvida para facilitar o dia a dia dos dentistas, de modo que tenham mais tempo para família, compromissos pessoais e lazer. <br/ <br/ Sabia que boa parte dessas implementações surgem através de ideias e sugestões enviadas por vocês? & 128516;<br/ <br/ <b Como funciona?</b <br/ Todas as ideias e sugestões enviadas para nosso atendimento são registradas em nosso quadro de melhorias para serem avaliadas por nossos desenvolvedores. Antes de lançar uma atualização no sistema, as melhorias são aperfeiçoadas e testadas exaustivamente em clínicas parceiras do Simples Dental, para que nenhum erro ou problema aconteça com a sua clínica. & 128521;<br/ <br/ Levamos em consideração alguns critérios para análise e desenvolvimento de cada melhoria, como sua usabilidade, e estudamos a forma mais fácil para aplicá-la de modo que seja simples, intuitiva e possa resolver o problema de todas as outras clínicas. <br/ <br/ Como faço pra enviar minhas ideias e sugestões?<br/ Para enviar suas ideias e sugestões de melhorias, basta utilizar um de nossos canais de comunicação:<br/ <br/ </p <ul <li <b Chat online & 128172;</b </li <li <b <br/ </b </li <li <b E-mail: contato@simplesdental.com & 128235;</b </li </ul <p <br/ </p <p As sugestões devem responder as seguintes perguntas: :point down:</p <p <br/ </p <p 1- O que acontece?</p <p 2- Como você resolve hoje?</p <p 3 - Isso ajudaria outros dentistas?</p <p 4 - Qual a sua sugestão para resolver essa questão através do sistema?</p <p <br/ </p <p Agora você já sabe o que fazer quando surgirem ideias e sugestões para melhorar o sistema & 128515;</p <p Vou deixar aqui dois artigos com algumas de nossas melhorias: & 128071;</p <p </p

Question 2

Como faço para testar o Simples Dental?

Accepted Answer

<p Teste nossos planos durante 7 dias sem custos!</p <p </p <p Vou mostrar como fazer para testar os nossos planos durante 7 dias, e o melhor, sem precisar cadastrar um meio de pagamento & 128525;. É bem simples!<br/ Vamos lá, o primeiro passo é acessar o nosso site <a href="https://app.simplesdental.com/simples/cadastro" target="" clicando aqui.</a <br/ Agora vamos criar a sua conta! Para isso, basta você preencher todos os campos com seus dados e clicar em INICIAR 7 DIAS GRÁTIS. Você também pode clicar direto no botão & 34;CONTINUAR COM O GOOGLE que o sistema utilizará os dados cadastrados na sua conta Google para criar a clínica.<br/ <br/ Pronto sua conta já está criada! <br/ <br/ Você vai poder acompanhar quantos dias restam de teste, e em qual plano você está, verificando o aviso que ficará no canto superior direito da sua tela.</p <p Saiba mais aqui: <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/3831401-como-faco-para-testar-o-simples-dental" target="" Central de Ajuda. </a ​​<br/ </p <p </p

Question 3

Por que minha clínica Grátis está com aviso de bloqueio?

Accepted Answer

<p <br/ </p <p Entenda porque a sua clínica Grátis está com um aviso de bloqueio! & 128153;</p <p Se hoje você possui um plano conosco no formato gratuito vinculado a dental, você precisa ficar atento a essas informações. & 129321;<br/ <br/ O Plano Grátis não é comercializado desde Janeiro de 2018, mas você que é nosso cliente desde o início da jornada do Simples Dental, tem o benefício de manter sua clínica grátis.<br/ <br/ -“Mas Rafa, como faço para manter minha assinatura Grátis?” & 129300;<br/ <br/ As regras e condições para manter o uso do sistema pelo plano grátis através das Dentais são & 128071; <br/ <br/ 1- Efetuar uma compra a cada três meses na dental vinculada ao seu plano; & 128722;<br/ <br/ 2- Manter o CPF/CNPJ de cadastro ativo; ✅<br/ <br/ 3 - Não possuir débitos vencidos com as dentais. ❌<br/ <br/ Sempre que uma das regras for descumprida, o sistema gera um aviso de bloqueio para que você verifique a data da sua última compra realizada no CPF/CNPJ cadastrado no sistema, ou se possui algum débito vencido com a dental vinculada ao seu plano. <br/ <br/ O aviso de bloqueio terá um prazo de 15 dias para resolução da pendência e caso não seja resolvido em tempo hábil, seu sistema será bloqueado e você perde o benefício de ter o Simples Dental de forma gratuita em parceria com as dentais. <br/ <br/ Ah é importante lembrar que o faturamento nas Dentais ocorre em até 5 cinco dias úteis depois do pagamento do boleto, seja de compra ou pedido em aberto, então é legal que você não deixe para resolver na última hora para não correr o risco de perder a sua clínica & 128513;.<br/ <br/ E se não quiser se preocupar com as regras acima, você pode resolver de outro modo, que é migrando para um dos nossos planos pagos, podendo usufruir de todas as ferramentas e vantagens incríveis do plano que preferir & 128525;.<br/ <br/ Caso ainda não conheça nossos planos, separei aqui um material bem bacana que mostra cada um deles. <br/ </p <p <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/5445572-por-que-minha-clinica-gratis-esta-com-aviso-de-bloqueio" target="" <b Vem ver tudo aqui na Central de Ajuda. </b </a </p

Question 4

O que muda para clientes Grátis com a entrada dos novos Planos?

Accepted Answer

<p Entenda como vai funcionar para assinantes do Plano Gratuito! <br/ </p <p Se você é um dos assinantes do plano Grátis aqui do Simples, em parceria com a Dental Cremer ou Dental Speed e usa um de nossos aplicativos do menu Loja, você paga à parte para usá-los, certo?!<br/ <br/ Com a chegada dos novos planos do Simples Dental, a contratação dos aplicativos mudou.<br/ <br/ Agora, todos os aplicativos estão vinculados a um plano, você pode conhecer melhor cada plano. <br/ </p <p Mas, O que isso quer dizer? & 129335;& 8205;♀️<br/ <br/ A partir do dia <b 28/03/2021</b todos os clientes do plano Grátis, que usam algum aplicativo, como o aplicativo de Ortodontia ou o de Comissão de Profissionais e estão em dia com o pagamento dos aplicativos, serão migrados de forma automática para o nosso plano Gestão. <br/ <br/ O valor desse plano é de R$149,90 mensal, mas pode ficar tranquilo a ! Você vai pagar somente o valor que já paga pelo aplicativo durante um ano e ainda vai desfrutar de todas as funcionalidades do plano Gestão, demais né?! & 128525;<br/ <br/ & 128161; Após o período de um ano passará a ser cobrado o valor integral do plano.<br/ <br/ Caso você não queira continuar com o plano Gestão ou nenhum outro que temos disponível, você pode voltar ao plano gratuito, basta chamar nosso time de Suporte no chat. É importante ressaltar que ao voltar para o plano grátis, você não poderá usar os aplicativos, pois agora eles estão vinculados diretamente aos novos planos. & 128521;<br/ <br/ “Durante esse período eu posso mudar de plano?”<br/ <br/ Pode sim! Mudando de plano você passa a pagar o valor integral da mensalidade do plano que escolher.<br/ </p <p <b Saiba tudo lendo em:</b <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/4699795-o-que-muda-para-clientes-gratis-com-a-entrada-dos-novos-planos" target="" <b Central de Ajuda.</b </a </p

Question 5

Esqueci minha senha de acesso e agora?

Accepted Answer

<p Saiba como redefinir a sua senha do Simples Dental! & 128153;<br/ </p <p Se você esqueceu a sua senha e não consegue logar no sistema, não se preocupe, é só seguir as instruções abaixo e redefinir ela & 128513;.<br/ <br/ Caso você já está logado no sistema porque selecionou a opção de deixar a senha salva, o primeiro passo é sair da conta. <br/ <br/ Para isso, você vai clicar no nome da clínica/usuário <span id="selectionBoundary 1665661727299 4814302538816815" class="rangySelectionBoundary" & 65279;</span canto superior direito da tela , depois vai clicar em SAIR. <br/ </p <p Agora, no campo & 34;E-mail& 34;, você vai inserir o e-mail que está cadastrado no Simples e clicar em “ESQUECI MINHA SENHA”:<br/ </p <p Será enviado para o seu e-mail uma mensagem contendo um link de redefinição de senha, daí é só clicar no link e redefinir a senha. <br/ <br/ ❗IMPORTANTE: Pode acontecer de esse link ser classificado como SPAM pelo seu e-mail e será necessário remover do spam para conseguir alterar a senha. <br/ <br/ Para fazer isso, você precisa acessar a sua caixa de spam, depois localizar o e-mail de redefinição de senha e abri-lo. <br/ </p <p Após abrir o e-mail, você vai selecionar que a mensagem é segura, depois clicar nos três pontinhos no canto superior direito da tela, e informar que não é SPAM nem PHISHING. <br/ </p <p Feito isso, o e-mail com o link de recuperação da senha vai direto para a sua caixa de entrada, então basta você procurar e clicar no link que irá te direcionar para o site do Simples Dental, onde você criará uma nova senha de acesso. & 128513;<br/ </p <p <br/ </p <p <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/5371658-esqueci-minha-senha-de-acesso-e-agora" target="" <b Saiba mais neste artigo da Central de Ajuda. </b </a </p <p <br/ </p

Question 6

Como exportar os dados cadastrais dos meus pacientes?

Accepted Answer

<p Entenda como exportar os dados do seu Simples Dental para Excel </p <p Você precisa de uma planilha com os dados cadastrais dos seus pacientes, como nome, telefone, e demais informações? Neste artigo vou te mostrar como exportar uma planilha com estas informações direto pelo sistema & 128513;.<br/ <br/ Primeiro, você vai clicar no NOME DO USUÁRIO/CLÍNICA, depois na ENGRENAGEM DE CONFIGURAÇÃO e em seguida, na aba EXPORTAÇÃO. <br/ Dentro da aba Exportação, você vai clicar na opção RECEBER POR E-MAIL. </p <p Assim que fizer isso, você vai receber um e-mail com uma planilha e todos os dados cadastrais dos seus pacientes, muito prático, não é mesmo? & 128525; <br/ <br/ Caso você queira um backup completo com todos os dados do seu sistema, é só chamar nossa equipe de Suporte no chat ou enviar um e-mail solicitando para contato@simplesdental.com, que no prazo de 14 dias úteis nós vamos te encaminhar. Não há nenhum custo por isso! <br/ <br/ O Simples Dental é 100% online, nós temos vários servidores para armazenar os seus dados e sempre investimos muito na segurança deles.<br/ <br/ </p <div <b Dá uma olhada neste artigo </b <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/2545249-como-exportar-os-dados-cadastrais-dos-meus-pacientes" target="" <b com imagens da Central de Ajuda</b </a </div <p <br/ </p <p </p

Question 7

Dica de segurança do Simples Dental!

Accepted Answer

<p Dicas importantes para deixar sua clínica ainda mais segura & 128161;<br/ </p <p Mas adivinha?! Essas dicas não terão senhas mirabolantes que a gente nunca lembra depois ou anti-vírus potente & 128526;<br/ <br/ Vou fazer uma pergunta e quero que você responda - para si mesmo, na maior sinceridade, ok? - Vamos lá... você confia 100% em seus colaboradores? Acredito que 99,9% de quem lerá esse artigo não confia, e você não está errado!<br/ <br/ Pensando nisso, nós temos meios que podem fazer com que você filtre o que seus profissionais verão dia-a-dia na sua clínica, que consequentemente, farão com que sua clínica fique mais segura contra exclusões, mudanças de horários na agenda, etc. <br/ </p <p <b Faça o passo a passo, lendo este </b <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/2673160-dica-de-seguranca-do-simples-dental" target="" <b artigo aqui da Central de Ajuda. </b </a </p

Question 8

Como mudar meu Plano no Simples Dental?

Accepted Answer

<p Descubra neste artigo como migrar de plano!<br/ </p <p Você já é nosso cliente e o cenário da sua clínica não se encaixou no plano que contratou? Saiba que você pode alterar de plano a qualquer momento para o que mais vai te ajudar! Confere nesse artigo! & 128521;<br/ <br/ Basta acessar o menu LOJA 1° e descer a barra de rolagem da tela até o final, você vai encontrar as informações sobre o seu plano atual e dos outros planos disponíveis. <br/ <br/ Para migrar de plano você pode clicar em DOWNGRADE 2° , para um plano inferior, ou UPGRADE 3° para um plano superior. <br/ </p <p <b Veja imagens e o passo a passo aqui: </b <a href="https://ajuda.simplesdental.com/pt-BR/articles/5141621-como-mudar-meu-plano-no-simples-dental" target="" <b Central de Ajuda. </b </a </p

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Como faço para testar o Simples Dental?

Por que minha clínica Grátis está com aviso de bloqueio?

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Esqueci minha senha de acesso e agora?

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Dica de segurança do Simples Dental!

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