Descubra como suas ideias e sugestões podem servir para melhorar o Simples Dental.Aqui na Simples Dental, temos o objetivo de tornar a rotina nos consultórios mais simples, fácil e prática. Cada ferramenta e funcionalidade implantada no sistema é cuidadosamente analisada e desenvolvida para facilitar o dia a dia dos dentistas, de modo que tenham mais tempo para família, compromissos pessoais e lazer. Sabia que boa parte dessas implementações surgem através de ideias e sugestões enviadas por vocês? Como funciona?Todas as ideias e sugestões enviadas para nosso atendimento são registradas em nosso quadro de melhorias para serem avaliadas por nossos desenvolvedores. Antes de lançar uma atualização no sistema, as melhorias são aperfeiçoadas e testadas exaustivamente em clínicas parceiras do Simples Dental, para que nenhum erro ou problema aconteça com a sua clínica. Levamos em consideração alguns critérios para análise e desenvolvimento de cada melhoria, como sua usabilidade, e estudamos a forma mais fácil para aplicá-la de modo que seja simples, intuitiva e possa resolver o problema de todas as outras clínicas. Como faço pra enviar minhas ideias e sugestões?Para enviar suas ideias e sugestões de melhorias, basta utilizar um de nossos canais de comunicação:Chat online E-mail: [email protected] As sugestões devem responder as seguintes perguntas: :point\_down:1- O que acontece?2- Como você resolve hoje?3 - Isso ajudaria outros dentistas?4 - Qual a sua sugestão para resolver essa questão através do sistema?Agora você já sabe o que fazer quando surgirem ideias e sugestões para melhorar o sistema Vou deixar aqui dois artigos com algumas de nossas melhorias: 

Teste nossos planos durante 7 dias sem custos!Vou mostrar como fazer para testar os nossos planos durante 7 dias, e o melhor, sem precisar cadastrar um meio de pagamento . É bem simples!Vamos lá, o primeiro passo é acessar o nosso site clicando aqui. Agora vamos criar a sua conta! Para isso, basta você preencher todos os campos com seus dados e clicar em INICIAR 7 DIAS GRÁTIS. Você também pode clicar direto no botão "CONTINUAR COM O GOOGLE que o sistema utilizará os dados cadastrados na sua conta Google para criar a clínica. Pronto sua conta já está criada! Você vai poder acompanhar quantos dias restam de teste, e em qual plano você está, verificando o aviso que ficará no canto superior direito da sua tela.Saiba mais aqui: Central de Ajuda. ​​

Entenda porque a sua clínica Grátis está com um aviso de bloqueio! Se hoje você possui um plano conosco no formato gratuito vinculado a dental, você precisa ficar atento a essas informações. 朗O Plano Grátis não é comercializado desde Janeiro de 2018, mas você que é nosso cliente desde o início da jornada do Simples Dental, tem o benefício de manter sua clínica grátis.          -“Mas Rafa, como faço para manter minha assinatura Grátis?” 樂As regras e condições para manter o uso do sistema pelo plano grátis através das Dentais são  1- Efetuar uma compra a cada três meses na dental vinculada ao seu plano; 2- Manter o CPF/CNPJ de cadastro ativo; ✅3 - Não possuir débitos vencidos com as dentais. ❌Sempre que uma das regras for descumprida, o sistema gera um aviso de bloqueio para que você verifique a data da sua última compra realizada no CPF/CNPJ cadastrado no sistema, ou se possui algum débito vencido com a dental vinculada ao seu plano. O aviso de bloqueio terá um prazo de 15 dias para resolução da pendência e caso não seja resolvido em tempo hábil, seu sistema será bloqueado e você perde o benefício de ter o Simples Dental de forma gratuita em parceria com as dentais. Ah é importante lembrar que o faturamento nas Dentais ocorre em até 5 (cinco) dias úteis depois do pagamento do boleto, seja de compra ou pedido em aberto, então é legal que você não deixe para resolver na última hora para não correr o risco de perder a sua clínica .E se não quiser se preocupar com as regras acima, você pode resolver de outro modo, que é migrando para um dos nossos planos pagos, podendo usufruir de todas as ferramentas e vantagens incríveis do plano que preferir .Caso ainda não conheça nossos planos, separei aqui um material bem bacana que mostra cada um deles. Vem ver tudo aqui na Central de Ajuda. 

Entenda como vai funcionar para assinantes do Plano Gratuito! Se você é um dos assinantes do plano Grátis aqui do Simples, em parceria com a Dental Cremer ou Dental Speed e usa um de nossos aplicativos do menu Loja, você paga à parte para usá-los, certo?!Com a chegada dos novos planos do Simples Dental, a contratação dos aplicativos mudou.Agora, todos os aplicativos estão vinculados a um plano, você pode conhecer melhor cada plano. Mas, O que isso quer dizer? 路‍♀️A partir do dia 28/03/2021 todos os clientes do plano Grátis, que usam algum aplicativo, como o aplicativo de Ortodontia ou o de Comissão de Profissionais e estão em dia com o pagamento dos aplicativos, serão migrados de forma automática para o nosso plano Gestão. O valor desse plano é de R$149,90 mensal, mas pode ficar tranquilo(a)! Você vai pagar somente o valor que já paga pelo aplicativo durante um ano e ainda vai desfrutar de todas as funcionalidades do plano Gestão, demais né?!  Após o período de um ano passará a ser cobrado o valor integral do plano.Caso você não queira continuar com o plano Gestão ou nenhum outro que temos disponível, você pode voltar ao plano gratuito, basta chamar nosso time de Suporte no chat. É importante ressaltar que ao voltar para o plano grátis, você não poderá usar os aplicativos, pois agora eles estão vinculados diretamente aos novos planos. “Durante esse período eu posso mudar de plano?”Pode sim! Mudando de plano você passa a pagar o valor integral da mensalidade do plano que escolher.Saiba tudo lendo em: Central de Ajuda.

Saiba como redefinir a sua senha do Simples Dental! Se você esqueceu a sua senha e não consegue logar no sistema, não se preocupe, é só seguir as instruções abaixo e redefinir ela .Caso você já está logado no sistema porque selecionou a opção de deixar a senha salva, o primeiro passo é sair da conta. Para isso, você vai clicar no nome da clínica/usuário (canto superior direito da tela), depois vai clicar em SAIR. Agora, no campo "E-mail", você vai inserir o e-mail que está cadastrado no Simples e clicar em “ESQUECI MINHA SENHA”:Será enviado para o seu e-mail uma mensagem contendo um link de redefinição de senha, daí é só clicar no link e redefinir a senha. ❗IMPORTANTE: Pode acontecer de esse link ser classificado como SPAM pelo seu e-mail e será necessário remover do spam para conseguir alterar a senha. Para fazer isso, você precisa acessar a sua caixa de spam, depois localizar o e-mail de redefinição de senha e abri-lo. Após abrir o e-mail, você vai selecionar que a mensagem é segura, depois clicar nos três pontinhos no canto superior direito da tela, e informar que não é SPAM nem PHISHING. Feito isso, o e-mail com o link de recuperação da senha vai direto para a sua caixa de entrada, então basta você procurar e clicar no link que irá te direcionar para o site do Simples Dental, onde você criará uma nova senha de acesso. Saiba mais neste artigo da Central de Ajuda. 

Entenda como exportar os dados do seu Simples Dental para Excel Você precisa de uma planilha com os dados cadastrais dos seus pacientes, como nome, telefone, e demais informações? Neste artigo vou te mostrar como exportar uma planilha com estas informações direto pelo sistema .Primeiro, você vai clicar no NOME DO USUÁRIO/CLÍNICA, depois na ENGRENAGEM DE CONFIGURAÇÃO e em seguida, na aba EXPORTAÇÃO. Dentro da aba Exportação, você vai clicar na opção RECEBER POR E-MAIL. Assim que fizer isso, você vai receber um e-mail com uma planilha e todos os dados cadastrais dos seus pacientes, muito prático, não é mesmo?  Caso você queira um backup completo com todos os dados do seu sistema, é só chamar nossa equipe de Suporte no chat ou enviar um e-mail solicitando para [email protected], que no prazo de 14 dias úteis nós vamos te encaminhar. Não há nenhum custo por isso! O Simples Dental é 100% online, nós temos vários servidores para armazenar os seus dados e sempre investimos muito na segurança deles.Dá uma olhada neste artigo com imagens da Central de Ajuda

Dicas importantes para deixar sua clínica ainda mais segura Mas adivinha?! Essas dicas não terão senhas mirabolantes (que a gente nunca lembra depois) ou anti-vírus potente Vou fazer uma pergunta e quero que você responda - para si mesmo, na maior sinceridade, ok? - Vamos lá... você confia 100% em seus colaboradores? Acredito que 99,9% de quem lerá esse artigo não confia, e você não está errado!Pensando nisso, nós temos meios que podem fazer com que você filtre o que seus profissionais verão dia-a-dia na sua clínica, que consequentemente, farão com que sua clínica fique mais segura contra exclusões, mudanças de horários na agenda, etc. Faça o passo a passo, lendo este artigo aqui da Central de Ajuda. 

Descubra neste artigo como migrar de plano!Você já é nosso cliente e o cenário da sua clínica não se encaixou no plano que contratou? Saiba que você pode alterar de plano a qualquer momento para o que mais vai te ajudar! Confere nesse artigo! Basta acessar o menu LOJA (1°) e descer a barra de rolagem da tela até o final, você vai encontrar as informações sobre o seu plano atual e dos outros planos disponíveis. Para migrar de plano você pode clicar em DOWNGRADE (2°), para um plano inferior, ou UPGRADE (3°) para um plano superior. Veja imagens e o passo a passo aqui: Central de Ajuda.