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Reclamações

Insatisfação com o serviço contratado, atrasos, recusa na entrega de brindes (propaganda enganosa) e péssimo atendimento pós-venda pela Smart Tour Chile.

Fiz uma viagem em Julho do ano passado para o Chile e contratei a Smart Tour Chile para um passeio em uma vinícola. Além do p...

Não respondidaHá 2 meses
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Não fui estornada

Fui impossibilitada de viajar por ter sofrido furto indo ao aeroporto. Comuniquei o ocorrido imediatamente para que não fosse...

Não respondidaHá 1 ano
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Pacote de turismo comprado, pago e parte não realizado

No final de 2024, eu e minha esposa estivemos em Santiago do Chile e adquirimos alguns serviços da Smart Tour. Entre eles um ...

Não resolvidoHá 1 ano
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Não reembolsam passeio cancelado

Fechei um pacote de passeios com a SMART TOUR CHILE e um dos passeios não foi realizado devido ao clima. Ficaram de efetuar o...

ResolvidoHá 2 anos
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NÃO CONSIGO RECEBER MEU REEMBOLSO

Comprei um pacote de Viagem com esta empresa que se diz intermediária da CVC. Porém, dado a pandemia, não fui. Solicitei o re...

Não respondidaHá 4 anos
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