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Reclamações

Passeio vendido já sabendo que não seria operado

Fiz a compra de um passeio, para mim e meu filho menor, junto a Nomad, mas que seria operado pela SMART TOUR VIAGENS E TURISM...

Não respondidaHá 21 dias
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Passeio ofertado cancelado 3 dias antes, sendo que a emrpesa ja sabia que não poderia honrar.

Fiz a compra de um passeio, para mim e meu filho menor, junto a Nomad/Civitatis, mas que seria operado pela SMART TOUR VIAGEN...

Não respondidaHá 22 dias
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Insatisfação com o serviço contratado, atrasos, recusa na entrega de brindes (propaganda enganosa) e péssimo atendimento pós-venda pela Smart Tour Chile.

Fiz uma viagem em Julho do ano passado para o Chile e contratei a Smart Tour Chile para um passeio em uma vinícola. Além do p...

Não respondidaHá 4 meses
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Não fui estornada

Fui impossibilitada de viajar por ter sofrido furto indo ao aeroporto. Comuniquei o ocorrido imediatamente para que não fosse...

Não respondidaHá 1 ano
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Pacote de turismo comprado, pago e parte não realizado

No final de 2024, eu e minha esposa estivemos em Santiago do Chile e adquirimos alguns serviços da Smart Tour. Entre eles um ...

Não resolvidoHá 2 anos
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