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A empresa resolveu 14.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 72 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para SMU Investimento

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Reclamações

ACESSO - LOGIN

Não consigo login na plataforma, sei que voces responderam com uma mensagem padrao como todos os outos que reclamara, mais se...

RespondidaHá 2 dias
Empresa incomunicável, impossível logar ou recuperar senha, sem SAC e sem comunicação sobre a situação.

Sou investidor desde 2021. Empresa incomunicável, não é possível logar ou mesmo recuperar senha. Não tem serviço de SAC dispo...

RespondidaHá 5 dias
Problema de login e falta de resposta no atendimento ao cliente da SMU

Tenho um investimento via crowdfunding na empresa Flapper, através da SMU. O login no site não funciona mais e a única forma ...

RespondidaHá 10 dias
Problemas de Login e Recuperação de Senha no Site

Simplesmente não consigo mais fazer login no site, os botões de login oou recuperar senha não funcionam.

RespondidaHá 12 dias
Impossibilidade de login e redefinição de senha, sem retorno do SAC.

Não me deixa logar no site da empresa, nem redefinir a minha senha. Inclusive mandei emails para ***** e ***** e não tive res...

RespondidaHá 1 mês
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