MAIS DE CINCO MESES AGUARDANDO ASSISTENCIA TÉCNICA PARA TRÊS JANELAS COM DEFEITO
br/Adquiri quatro janelas da empresa SÓ PORTAS E JANELAS em 25/11/2025, sendo a fabricante a ALL ALUMÍNIOS.br/br/Em janeiro
Resolvida
Ler reclamação completaSó Portas e Janelas é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 12
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 8
- Tempo médio de resposta
- 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Vidros e Esquadrias.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.7 de 5. A partir de 43 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Luciano
A entrega foi conforme o combinado. Durante o processo sempre fui informado sobre as etapas para a entrega. Cumpriu o que prometeu.
- Daniel
Ótima loja, muitas opções, site muito fluido para utilizar, entrega dentro do prazo acordado. Recomendo
- Marco
Quando quero porta ou janela, reviro a Internet e acabo sempre na Só Portas e Janelas. Só acho o prazo de entrega um pouco longo. De resto, ótimo.
Todas as reclamações para Só Portas e Janelas
Exibindo 5 de 132 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Só Portas e Janelas).
Avaria de produto na Entrega
Compra realizada dia 20/06/2026 de 15 portas. Material chegou 2 portas com algumas avarias. Já fiz contato com o sac deles. Espero
ResolvidaLer reclamação completaMaterial de péssima qualidade
Fiz uma compra nessa loja pela internet. Material de péssima qualidade vitros não fecham direito, enfim muito ruim o material comp
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Moro nos EUA e fui surpreendido positivamente no Brasil
Vim aqui para parabenizar a Só Portas e Janelasbr/br/Eu sei que o Reclame Aqui normalmente é um canal mais usado para reclamaç
ResolvidaLer reclamação completaEntrega parcial e atraso na entrega.
Realizei uma compra de 35 Janelas e solicitei que a entregassem de uma única vez, no prazo estipulado. Realizaram a entrega de 25
ResolvidaLer reclamação completa
