Qual a reputação de Sony Brasil?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.0/10.

Desempenho de Sony Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 66 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
26 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.88.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 38.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Sony Brasil?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto com defeito para Sony Brasil

Exibindo 5 de 445 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sony Brasil). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre fone de ouvido Sony WF-1000XM5 com defeito e dificuldade de suporte/compra

Estou viviendo a pior experiência de compra de um fone de ouvido, na minha vida! Fiz a pesquisa pelas informações de cap...

RespondidaHá 13 dias
Garantia negada para fone Sony WH-1000XM5 com defeito na dobradiça

Comprei um fone Sony WH-1000XM5 e depois de alguns meses de uso leve, quebrou a dobradiça. Entrei em contato com a Sony para ...

RespondidaHá 14 dias
Televisor Sony XBR-65X805G com defeito recorrente após múltiplos reparos pela assistência autorizada

Assistência técnica autorizada:Home Prime Eletrônica SonyTelevisor:Sony XBR-65X805GVenho formalmente regi...

RespondidaHá 2 meses
TV Sony 48w655d nova parou de funcionar com LED vermelho piscando 6 vezes, sem solução da fabricante.

Ganhei uma TV sony 48w655d nova. Ela TV parou de funcionar liga o LED verde e depois o LED vermelho fica piscando 6 vezes

RespondidaHá 2 meses
Sony WH-1000XM5 com defeito e recusa de garantia pela fabricante devido à compra via Amazon

Adquiri um Sony WH-1000XM5 pela Amazon em setembro de 2025 e o produto começou a apresentar defeito: vibração em uma das conc...

RespondidaHá 2 meses
1 de 89
Filtros especiais

Categorias
(231)
(45)
(27)
(22)
(20)
(14)

Produtos ou serviços
(170)
(93)
(22)
(20)
(16)
(15)

Problemas
(445)
RA Ads
RA Ads