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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Sorte Online

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Esta empresa recebeu 342 reclamações.
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22 reclamações aguardando resposta.
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161 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.78.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em apostas com nome recorrente de atendente

Toda vez que faço apostar nesse aplicativo e vem uma pessoa com nome de ***** dizendo que não continuei apostando, mais só te...

ResolvidoHá 21 dias
Pix não creditado e jogo sumiu da conta após débito

Ola, já venho fazendo jogos a alguns dias, hoje porém fiz um, foi debitado da minha conta, e o jogo sumiu do meu jogos, e tin...

RespondidaHá 1 mês
Dúvida sobre a confiabilidade da plataforma Sorte Online para apostas e pagamento de prêmios.

Boa tarde! Queria saber se a sorte online e confiável pra apostar? Tenho medo de eu ganhar e não me pagar o prêmio.

RespondidaHá 2 meses
Problema com status de pedido: Confirmado por e-mail, mas pendente no app/site após 24 horas.

Comprei algumas instantâneas, recebi o e-mail confirmando que está disponível, mas no APP é no site Consta como pendente. E j...

RespondidaHá 2 meses
Aposta de bolão cancelada e sem estorno do valor pago

Fiz uma aposta em um bolao da lotofacil de 35 reais, a aposta foi cancelada e o dinheiro não estornou para minha conta.

RespondidaHá 2 meses
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