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Exibindo 5 de 19 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SP PASS I AUTOPASS ). 

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Reclamações

PIX de recarga de Bilhete Único com valor menor que o pago e sem resposta do atendimento.

Na data de hoje as 4:55 da manhã foi realizado um pix de 40,00 para pagar a recarga do bilhete único e ao chegar no ônibus qu...

Não respondidaHá 21 dias
Aplicativo de transporte não funciona, impossibilitando o uso de bilhetes comprados e falha na comunicação com o suporte.

[Editado pelo Reclame Aqui], fiz a compra de ***** e ao passar na catraca fala que esta utilizado, e a segunda vez que isso a...

Não respondidaHá 1 mês
Recarga de App não creditada e suporte ineficiente

Fiz uma compra para recarga via app no dia 17.04.26.Até o momento (20.04.26) os valores não foram creditados.

Não respondidaHá 2 meses
Recarga não creditada no Bilhete Único após usar o App SP Pass, gerando transtorno e necessidade de nova recarga.

Baixei o App da SP Pass e fiz uma recarga do meu bilhete único, no dia 06/04/2026 de R$50,00, mas hoje percebi que o valor nã...

Não resolvidoHá 2 meses
Problema com recarga de ônibus via QR CODE e falta de suporte ao cliente

Comprei um crédito de ônibus por QR CODE todos ônibus que tentei usar não aceitavam pedir o reembolso o aplicativo simplesmen...

Não resolvidoHá 2 meses
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