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Reclamações

Estorno de compra com mais de 40 dias úteis, descaso no atendimento e ameaça de ação judicial.

Estou aguardando o estorno de uma compra que fiz ano passado e nada , estou no aguardo a mais de 40 dias úteis e eles só dão ...

Não respondidaHá 2 dias
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Quase um ano e ainda não recebi o produto

Comprei na pop-up do Bts e o produto não chegou isso já tem quase um ano e eles simplesmente não respondem. E um absurdo o qu...

Não respondidaHá 14 dias
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BTS Pop-up Store (Space Of BTS) - Cobrança por item não entregue e falta de reembolso após quase um ano da compra

Fiz uma compra na loja física da BTS pop-up (Space Of BTS) In São Paulo em julho de 2025 e após o pagamento informaram que nã...

Não resolvidoHá 1 mês
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Atraso na entrega e demora no reembolso há meses

Há mais de 7 meses sem minha compra, solicitei reembolso há mais de 3 meses e até hoje nada. Uma falta de respeito com os fãs...

Não respondidaHá 4 meses
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Atraso no reembolso da compra na pop-up store do BTS em SP

Em junho/25 fui a pop-up store do BTS em SP. Não tinha a mercadoria e eles garantiram que eu podia comprar na pré venda que s...

ResolvidoHá 4 meses
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