Embora o Spotify não interrompa as músicas com propagandas em contas Premium, é possível que alguns podcasts contenham anúncios, mensagens patrocinadas ou endossos lidos pelos apresentadores. Esse é um incentivo adicional e opcional, para que criadores continuem oferecendo conteúdo de qualidade na plataforma. Mais informações em nosso site de suporte.
A página de suporte do Spotify oferece uma coleção de artigos com possíveis soluções para os problemas e solicitações mais frequentes. Você pode acessá-las clicando nesse link: https://support.spotify.com/. Lá você encontrará mais detalhes sobre: Pagamentos e cobranças Gerenciar sua conta Planos Premium Recursos no app Dispositivos e solução de problemas Segurança e privacidade
Se não quiser mais ter o Premium, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e terminar de aproveitar o período já pago. Sua conta vai continuar no plano Premium até o final do período de cobrança. Depois disso, sua conta mudará para a versão grátis. Veja mais informações nesses artigos de suporte: Política de reembolso Termos e Condições aplicáveis para a solicitação de reembolso
Se estiver enfrentando problemas em configurar, enviar ou receber o convite do seu Plano Família ou Duo, acesse esse artigo e veja as principais soluções para esses problemas: Não consigo entrar no plano Família
O Spotify não oferece pagamentos ou recompensas financeiras aos usuários por ouvirem ou interagirem com conteúdos na plataforma, sejam de artistas específicos, podcasts ou qualquer outro criador. Se você recebeu esse tipo de oferta, de qualquer fonte ou plataforma (grupos de mensagens, publicações ou vídeos em redes sociais que não sejam da nossa página oficial, etc.), recomendamos que não interaja, pois pode se tratar de uma fraude ou golpe. Mais informações aqui.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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