Falta de acesso ao plano premium após renovação da assinatura
Assinei novamente o plano premium familia e não estou tendo acesso. Conta sinaliza como plano free e não habilita atualização da situação.Segue em ane... Clique para ver mais.

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Confira como esteve a reputação da Spotify nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
Assinei novamente o plano premium familia e não estou tendo acesso. Conta sinaliza como plano free e não habilita atualização da situação.Segue em ane... Clique para ver mais.
Fizeram a cobrança na minha conta do valor da mensalidade 23.90 no débito e bloquearam meu acesso por falta de pagamento.
aí fiz o Doll Grey pagar já tinha debitado da minha conta né o plano família e até agora nada já tem mais de uma hora serviço imprestável
Hoje veio a cobrança do Spotify no meu cartão de débito automático, entrei no banco e fui verificar notei que havia duas cobranças do Spotify em dias ... Clique para ver mais.
Me cobraram um valor de R$23,90 da minha conta corrente sendo que eu não autorizei isso, e pelo app não tem um chat pra tirar a dúvida com alguém!!
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
Um dos principais serviços de streaming de música do mundo, o Spotify disponibiliza milhões de faixas que podem ser ouvidas pelo celular, computador ou tablet.
CNPJ: 17.687.734/0001-93
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