Qual a reputação de Spotify?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Spotify

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3485 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
110 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1055 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 26 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Spotify?

Reclamar

Reclamações respondidas para Spotify

Exibindo 5 de 62093 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida de plano Spotify Premium Individual em vez de Universitário

Minha assinatura do Spotify Premium Universitário foi alterada automaticamente para o Premium Individual, e durante dois mese...

RespondidaHá 7 dias
Cobrança indevida em cartão virtual após perda de acesso à conta

Perdi a conta a um tempo, Não sei mais e-mail e senha. E ainda continua cobrando do meu cartão de débito, sendo que nem estou...

RespondidaHá 7 dias
Cobrança indevida e mau atendimento do suporte Spotify

Sou cliente do Spotify há 5 anos, premium a cerca de um ano, e ultimamente tenho me decepcionado cada vez mais com a platafor...

RespondidaHá 7 dias
Gratuidade de 3 meses do Spotify removida após poucos dias de uso

Fiz a aquisição de uma conta Spotify por 3 meses gratuitos em 24/06/26 para o email ***** , usei por uns dias e hoje ao abrir...

RespondidaHá 8 dias
Impossibilidade de alteração para plano universitário no Spotify, com falha na verificação de documentos e falta de retorno do suporte.

No dia 12 tentei mudar meu plano do individual para o universitário já que ele mudado do universitário para o individual, por...

RespondidaHá 8 dias
1 de 12419
Filtros especiais

Categorias
(27512)
(5728)
(5134)
(1575)
(1133)
(1078)

Produtos ou serviços
(17387)
(6480)
(2968)
(2464)
(2349)
(2048)

Problemas
(10694)
(4629)
(3561)
(3517)
(3085)
(2802)
RA Ads
RA Ads