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Qual a reputação de Spotify?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Spotify

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3548 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
141 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1107 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Atenção a possíveis golpes envolvendo o Spotify

Atenção a possíveis golpes envolvendo o Spotify

Propaganda enganosa
Estorno do valor pago

O Spotify não oferece pagamentos ou recompensas financeiras aos usuários por ouvirem ou interagirem com conteúdos na plataforma, sejam de artistas específicos, podcasts ou qualquer outro criador. Se você recebeu esse tipo de oferta, de qualquer fonte ou plataforma (grupos de mensagens, publicações ou vídeos em redes sociais que não sejam da nossa página oficial, etc.), recomendamos que não interaja, pois pode se tratar de uma fraude ou golpe. Mais informações aqui.

Publicado em 1 de setembro de 2025.

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