Qual a reputação de Spotify?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Spotify

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3485 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
110 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1055 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 26 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Spotify?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Spotify

Exibindo 5 de 17990 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Spotify). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida após cancelamento de assinatura Spotify

Eu cancelei a 60 dias e mesmo assim estão cobrando no meu cartão, a minha conta no Spotify não é mais Premium e gratuito e me...

Não respondidaHá 9 horas
Cobrança indevida após cancelamento de plano há mais de dois meses.

fiz o cancelamento do meu plano premio familia ha mais de 02 meses e continuo sendo cobrada no meu cartao de credito.nao...

Não respondidaHá 14 horas
Cobrança indevida de assinatura e recusa de reembolso após solicitação de cancelamento.

Não utilizo minha conta a muito tempo e hoje, do nada me cobraram assinatura. Hoje, dia 21 para eu utilizar até o dia 5.

Não respondidaHá 15 horas
Cobrança indevida de valor não autorizado

Quero que devolva a minha conta o valor de 23,90 pago no débito, pois [Editado pelo Reclame Aqui].

Não respondidaHá 17 horas
Troca de planos sem autorização

Troca de plano sem autorização tinha um plano universitário e mudou para o plano individual

Não respondidaHá 18 horas
1 de 3598
Filtros especiais

Categorias
(6833)
(1898)
(1864)
(996)
(401)
(148)

Produtos ou serviços
(5744)
(3685)
(2305)
(1970)
(314)
(277)

Problemas
(17990)
RA Ads
RA Ads