Qual a reputação de Spotify?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Spotify

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3485 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 110 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1055 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 58.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 26 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Spotify?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço para Spotify

Exibindo 5 de 6351 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Spotify). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso negado. Em um período de teste de 6 horas.

Estou negando o reembolso , tem várias denúncias de vários clientes atuais, e a empresa nosso vrespibdem, lesndo alguns consu...

ResolvidoHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Insatisfação com a mudança no layout da seção 'Cápsula Sonora' do Spotify

Quero manifestar minha profunda frustração pra quem mudou o layout da capsula sonora pra essa [Editado pelo Reclame Aqui] que...

Não respondidaHá 14 dias
‌
Ler reclamação completa
Musica em reprodução rápida e distorcida

Faixa de músicas estão em reprodução rápida e distorcidaTrabalho Cazuza O poeta esta vivo https://op...

RespondidaHá 14 dias
‌
Ler reclamação completa
Playlist 'no repeat' do Spotify não atualiza corretamente

A Spotify tem uma playlist chamada "no repeat", que é desenvolvida especificamente pro usuário e é gerada e atualiz...

RespondidaHá 16 dias
‌
Ler reclamação completa
falta de atualização

TDS os apps não estão lentos!?Mas o Spotify está, talvez falta de atualização ok!?.

ResolvidoHá 19 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 1271
Filtros especiais
Categorias
(4819)
(736)
(127)
(20)
(1)
(1)
Produtos ou serviços
(5213)
(354)
(266)
(3)
(1)
(1)
Problemas
(6351)
RA Ads
RA Ads