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A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Cobrança duplicada no cartão de crédito no valor de R$16,00

Vocês cobraram no meu cartão de crédito duas vezes umValor de 16 reais, nunca ouvi falar da empresa de vocês e não solic...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança questionada

Apareceram três cobranças no meu cartão de crédito todas no dia 14/06 uma no valor de 22 reais uma no valor de r$ 10 e a outr...

RespondidaHá 1 mês
Fatura com compras desconhecidas no valor de R$240,00 da Spotpasssolucoes, solicitação de contestação e estorno.

Encontrei na minha fatura 10 compras sequências, totalizando R$240,00 - tendo na descrição: Spotpasssolucoes. Não há ind...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança indevida

Recebi minha fatura de cartão esse mes e constatei 01 compras no nome de stoppass soluções sendo na data do dia *****, nos va...

RespondidaHá 3 meses
Compra não autorizada Stoppass Soluções

Recebi minha fatura de cartão esse mes e constatei 3 compras no nome de stoppass soluções sendo na data do dia *****, nos val...

RespondidaHá 3 meses
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