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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 9.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 16
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 91,7%
Voltariam a fazer negócio: 83,3%
Reclamações avaliadas: 12
Nota média do consumidor: 8,67
Tempo médio de resposta: 2 dias e 14 horas

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Stella - Iluminação nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Sem índice
Mar 2026	Sem índice
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice

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O que dizem sobre Stella - Iluminação

Reclamações

Fitas LED e Fontes Stella com Defeito e Atraso no Acionamento, Gerando Insatisfação com Produto Premium
Comprei fitas LED e fontes Stella na Andra para uma instalação residencial nova e os produtos apresentam problemas desde o início.As fitas possuem del...
Respondida26/05/2026
Lâmpadas e Arandelas Externas Queimadas - Stella
Queimou 2 de 3 lâmpadas externas compradas Segundo fabricante . Tem garantia de 2 anos ! Comprei tudo da Stella para minha casa ! Tenho 2 arandelas q...
Respondida02/05/2026
Reclamação Produto S.TOUCH
Prezados,Venho por meio desta relatar minha insatisfação com o produto S.TOUCH, adquirido após consulta prévia ao site da empresa e leitura detalhada ...
Respondida20/02/2026
queimou rapido
produtos queimaram muito rapido. em menos de 90 dias
Respondida01/08/2025
Mau atendimento do representante em Minas Gerais
Gostaria de deixar registrado aqui a minha indignação com a empresa Stella, infelizmente o representante que atende minha região em Minas Gerais, ele ...
Respondida05/06/2025

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Onde encontro os gabaritos de corte dos Embutidos Square?
Onde encontro os gráficos de efeito dos Embutidos Square?
Como instalar as Luminárias de Sobrepor Recuada Deep?
Posso cortar o perfil Archi?
Como instalar o Kit Grade na linha Square?

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CNPJ: 10.691.158/0003-70

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