Atraso no ônibus e recusa de reembolso pela viação
Comprei uma passagem de Santa Rita do Sapucaí para Itajubá para o dia 07/08/26 às 10:30. Esperei até 10:45 e o ônibus não tinha chegado ainda, pedi re... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 53.8% das reclamações
Sul Minas Transportes é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 53,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,5%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 5,54
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sul Minas Transportes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Sul Minas Transportes
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
30,23%
Ônibus Rodoviário
Problemas
17,05%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
35,66%
Ônibus
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Nasce em 2020, uma nova era para o transporte de passageiros. Caminhos que contam histórias; Verdes paisagens traçadas por inúmeras e majestosas montanhas; Atendendo ao Sul de Minas Gerais!
CNPJ: 35.294.771/0001-13
Está no Reclame AQUI há 3 anos
