Dificuldade de contato e atendimento ruim
Dificuldade de contato até pra verificar se o boleto de pagamento é verdadeiro estão mudando tudo e tá ficando pior e não melhor para os clientes .Tu ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 83.8% das reclamações
Sulmed é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 96
- Reclamações respondidas
- 79,2%
- Aguardando resposta
- 20
- Reclamações resolvidas
- 83,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 73%
- Reclamações avaliadas
- 37
- Nota média do consumidor
- 6,46
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 1 hora
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sulmed nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Sulmed
Reclamações
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Efetuei uma consulta com uma psicóloga em 08/07/2026 na Sulmed (pela Unifácil). Na saída tentei marcar a próxima consulta na recepção. Me informaram q... Clique para ver mais.
Não respondidaTroca não desejada de médico solicitada pelo plano de saúde
Já consulto com Cirurgia plastica Dra Vanessa no Hernesto Dorneles em PORTO ALEGRE e com Cirurgia Geral Dr Sergio Piorner na santa casa , a qual mand... Clique para ver mais.
Não respondidaPlano de saúde me impede de consultar com vascular
Meu plano de saúde está impedindo meu acesso à consulta com uma médica especialista em cirurgia vascular ao exigir um encaminhamento que nunca foi sol... Clique para ver mais.
Não respondidaNOVO SISTEMA DA SULMED ÉPÉSSIMO - DEMORA NO RETORNO E ORIENTAÇÕES ERRADAS
Prezados,Tinha um requisição de exames para autorizar, conforme fora me informado pela atendente após minha consulta.Entrei em contato pelo NOVO CANAL... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,64%
Planos de Saúde
Problemas
13,93%
Mau Atendimento
Produtos
3,65%
Planos de saúde
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