O que é reprecificação e quando ela pode acontecer?

A reprecificação (ou reclassificação de frete) acontece quando o peso ou as dimensões reais do pacote, conferidos pela transportadora, são diferentes do que foi declarado na emissão da etiqueta. Nesse caso, a transportadora recalcula o valor do frete com base nas medidas reais, e a diferença é cobrada.

Como evitar:

• Pese o pacote já fechado, do jeito que será entregue à transportadora — incluindo fitas e reforços.

• Meça altura, largura e comprimento considerando os pontos mais altos, largos e compridos da caixa, com os materiais de reforço já incluídos.

• Confira os dados antes de emitir a etiqueta.

Importante: a reprecificação reflete a diferença entre o que foi declarado e o que a transportadora mediu de fato — não é uma cobrança arbitrária.