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A empresa resolveu 76.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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SuperFrete cancelou etiqueta errada e gerou problemas com encomendas

SuperFrete cancelou a etiqueta errada e agora consta como postada uma encomenda que está comigoEstou abrindo esta r...

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