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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e produto perecível parado

Fiz dois envios pelo app do Superfrete, porém algumas coisas desagradáveis vem acontecendo, o primeiro motivo é que, no mome...

Não respondidaHá 4 horas
Extravio de mercadoria e recusa de reembolso integral

Realizei a contratação de um serviço de frete intermediado pela SuperFrete no dia 21/07, efetuando o pagamento diretamente à ...

Não respondidaHá 5 horas
Encomenda de saúde retida na transportadora Jadlog

Retenção de Encomenda destinada à saúde do destinatário. Minha amiga me enviou uma encomenda pelo aplicativo SuperF...

Não resolvidoHá 10 horas
Rastreio não atualiza e falta de atendimento

Fiz um envio em 17/07/26 e o rastreio nao atualiza, ja enviei diversos email e nao tenho retorno o chat so atende pela inteli...

Não respondidaHá 11 horas
Atraso de encomenda e falta de suporte para acionar seguro

Fiz um envio pelo SUPERFRETE , contratei o servico dos correios, com SEGURO , AR e ENTREGA EM MAOS. Minha encomenda esta atra...

Não respondidaHá 11 horas
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