Itens faltando ***** e reembolso incorreto
Está acontecendo com frequência, fazemos pedidos onlines e vem pedido faltando, fora que pedimos 3g de algo aí devolvem 2g alegando que o pedidos não ... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 83.8% das reclamações
Supermercados Nagumo é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 344
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,7%
- Reclamações avaliadas
- 235
- Nota média do consumidor
- 7,42
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Supermercados Nagumo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Supermercados Nagumo
Reclamações
Mau atendimento por parte de líder no supermercado Nagumo
Sou cliente Nagumo continental olha vocês tem uma líder péssima pra esse cargo fui maltratada por ela no sábado, é cheguei em um funcionário de lá con... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de carrinhos para pets na unidade Anel Viário do Supermercado Nagumo
Estou extremamente desapontado com a postura do Supermercado Nagumo, especialmente na unidade Anel Viário.O Nagumo se posiciona como pet friendly, mas... Clique para ver mais.
Não respondidaNagumo limita uso do Ticket Alimentação a 30% de produtos não alimentícios
Fiz uma compra de aproximadamente R$ 71,00 no Nagumo, sendo cerca de R$ 35,00 em alimentos e o restante em bebidas e produtos de higiene pessoal.No ca... Clique para ver mais.
Não respondidaFrango assado estragado e com odor forte
Comprei uns pedaços de frango assado quando cheguei em casa ao abrir a embalagem estava [Editado pelo Reclame Aqui] a carne só frango até se desfazend... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
58,46%
Supermercados
Problemas
16,06%
Propaganda enganosa
Produtos
15,52%
Supermercados
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Está no Reclame AQUI há 14 anos
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