Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da SuperSim



Perguntas Frequentes
A SuperSim cobra taxa para liberar o empréstimo?
A SuperSim cobra taxa para liberar o empréstimo?

NUNCA. A SuperSim não pede nenhum valor antecipado (taxa de liberação, seguro, caução ou depósito). Se alguém solicitou qualquer pagamento em nosso nome, trata-se de um golpe. Não realize o pagamento e denuncie!

Estou negativado, posso pedir?
Estou negativado, posso pedir?

Sim! Estar negativado não impede que você solicite um empréstimo. Aqui, acreditamos que todo mundo merece uma chance, por isso analisamos cada pedido de forma individual e automática. A aprovação depende da análise do seu perfil no momento da solicitação, mas ter o nome negativado não significa que seu pedido será recusado.

Como funciona o empréstimo da SuperSim?
Como funciona o empréstimo da SuperSim?

Você simula online, recebe a proposta em minutos e, se aceitar, o Pix cai na sua conta. Empréstimo de até R$ 2.500. É 100% digital, sem papelada e sem sair de casa. Precisa só de CPF, e-mail, celular e os dados bancários da sua conta. Simule em supersim.com.br/emprestimo/solicitacao/inicio

Recebi SMS/WhatsApp dizendo que estou pré-aprovado. É da SuperSim?
Recebi SMS/WhatsApp dizendo que estou pré-aprovado. É da SuperSim?

Pode ser. A SuperSim e parceiros enviam ofertas pelos contatos cadastrados. Confira sempre: Site oficial: supersim.com.br (qualquer outro é falso) WhatsApp oficial: wa.me/551140039528 Nunca informe senha, código ou cartão por mensagem Pré-aprovado não é aprovado: o valor passa por análise

Por que meu empréstimo foi negado?
Por que meu empréstimo foi negado?

A análise é automática e olha diversos fatores: contas em atraso, histórico recente, renda comprometida e score. Score não decide sozinho. O resultado muda com o tempo, vale tentar de novo em alguns dias. Pagar em dia na SuperSim aumenta a chance no próximo pedido.

Como pago meu empréstimo?
Como pago meu empréstimo?

Você paga por boleto ou Pix. Enviamos ambos por e-mail, WhatsApp e SMS 7 dias antes do vencimento. Pra gerar agora, entre na área do cliente, clique na parcela e escolha Boleto ou Pix.

Não encontrou respostas para seu problema?

Tente os canais de atendimento de SuperSim
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar