Não recebi minha compra feita em 15/09 e a empresa não resolve
Realizei uma compra no site da empresa no dia 15/09/2026 com previsão de entrega de 04 dias. Até a presente data, 28/09/2026, a me
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.7/10.
- Reclamações recebidas
- 45
- Reclamações respondidas
- 95,6%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 63,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,2%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 1,64
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 513 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sustenta Led).
Rntrega
Bom dia Fiz uma compra tem mais de um mês e não entrega uma mercadoria
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso do meu pedido cancelado e a empresa não resolve
Realizei uma compra junto à empresa e, inclusive, optei pelo pagamento de um frete de maior valor justamente para garantir que a m
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo trocar mercadoria que chegou destruída!
Não comprem nessa loja! São um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]! Estou a 4 meses tentando fazer a troca de uma mercadoria que
Não respondidaLer reclamação completaQuero cancelar minha compra de luminárias e ter o valor devolvido
No dia 15/09/2026, às 11h07, realizei a compra de 15 luminárias Plafon LED 48W 30x120 Retangular Sobrepor, Branco Frio 6000K, bord
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