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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Atraso no estorno de pedido pago via Pix e falta de resolução após reclamação no Procon

À SUZANO, referente à ocorrência n *****.Venho formalizar minha indignação com o atraso no estorno do pedido feito em 15/06/2...

Não respondidaHá 19 horas
Papel higiênico Max Pure Folha Dupla com folhas se destacando

Comprei o papel max pure mas a folha dupla, mas as folhas ficam se destacando uma da outra, sem qualidade, horrível

Não respondidaHá 1 dia
Falha na entrega e recusa de alternativas razoáveis pela Suzano

Realizei uma compra junto à Suzano, com pagamento integral realizado à vista, via PIX, e fui informada de que o prazo pa...

Não respondidaHá 3 dias
Forte odor diário no bairro Vila Mariana causa incômodo aos moradores.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre um forte odor que vem sendo percebido diariamente no bairro Vila Mariana, em Imper...

RespondidaHá 3 dias
Papel higiênico Neve com inseto e SAC não recebe imagens

Papel higiênico Neve folha dupla 24 rolos, uso o produto há anos. Encontrei um inseto prensadoentre as folhas do papel higiên...

RespondidaHá 5 dias
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