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Desempenho de Suzano SA

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Papel toalha Scala plus 360

Comprei papel toalha Scala plus 360 e ele está descolando. Muito ruim a qualidade.

Não respondidaHá 17 horas
Suzano não disponibiliza meu PPP mesmo após diversas solicitações

Sou ex-funcionário da Suzano Papel e Celulose e estou enfrentando dificuldades para obter meu Perfil Profissiográfico Previde...

Não respondidaHá 18 horas
Mudança na qualidade do papel-toalha Scala Plus, com folhas finas e baixa absorção.

Realizei a compra de 3 pacotes do papel-toalha Scala Plus, sendo que cada pacote contém 2 rolos com 100 folhas cada. Sempre c...

Não respondidaHá 1 dia
Reclamação sobre vício de qualidade no papel higiênico Neve, com folhas duplas se separando e textura fina.

Assunto: Reclamação Formal - Vício de Qualidade no Produto Papel Higiênico Neve (Art. 18 do CDC)À Diretoria de Atendimento ao...

Não respondidaHá 2 dias
Erro no envio de produto e recusa de troca, cliente deseja o produto correto.

FIZ UMA COMPRA NA LOJA, ME MANDARAM PACOTE ERRADO, APENAS PEDI PRA TROCAR O PACOTE PELO PACOTE CERTO, OS MESMO ME INFORMARAM ...

Não respondidaHá 3 dias
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