Quero cancelar meu pedido ***** e reaver o valor pago
Fiz uma compra no aplicativo da Swift no dia 20/10/2026 que gerou o pedido de n ***** e fiz o pagamento por PIX. O pedido consta como "pagamento aprov...
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Swift - Loja Online é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 651
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,1%
- Reclamações avaliadas
- 512
- Nota média do consumidor
- 8,14
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Swift - Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
| Set 2026 | RA1000 |
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O que dizem sobre Swift - Loja Online
Reclamações
Não recebi meu pedido e fui cobrado indevidamente
No dia 19/10 fiz um pedido online pelo aplicativo da loja, n: ***** este foi agendado a entrega para 20/10 entre 13 e 15 hrs, para minha surpresa nada...
Não respondidaLer reclamação completaPedido Parcial. Solicito estorno do valor do produto que não recebi
Olá, boa tarde! Recebi meu pedido em 16/10/2026 não veio o doce de leite. No mesmo dia enviei um e-mail para vocês ( ***** ) solicitando estorno do va...
Não respondidaLer reclamação completaPedido ***** não entregue no prazo peço cancelamento e reembolso
No dia 20/10/2026, às 12h22, fiz no site da Swift o pedido n *****860-01, com 12 marmitas Swift Prato Feito 300g (2 de cada: Strogonoff de Frango, Car...
Não respondidaLer reclamação completaComprei coração de galinha estragado e quero reembolso
comprei 3 pacotes de coração de galinha, ao abrir os pacotes as carnes estavam com cheiro forte de estragado. Segunda vez que compro carne estragada, ...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
37,6%
Carnes
Problemas
28,11%
Problema com entrega de produto-compras
Produtos
29,36%
Carne bovina
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