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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre T2 Educação
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Não consigo cancelar
- Tag: Cancelamento
Como funciona o processo de cancelamento e reembolso?
Na T2 Educação, você tem prazos diferenciados para solicitar o cancelamento e reembolso, dependendo do modelo adquirido: Assinatura mensal: …
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- Tag: Não consigo acessar área do aluno
Comprei um curso e ainda não recebi o acesso. O que aconteceu?
Sentimos muito pela situação e queremos resolver isso o mais rápido possível! Normalmente, o acesso ao curso é liberado automaticamente após…
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Como funciona a renovação no plano de assinatura e nos cursos avulsos?
No plano de assinatura mensal, a renovação é automática. A cada mês, o valor é debitado diretamente no cartão de crédito cadastrado, garanti…
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- Tag: Descumprimento de prazo
É possível trancar a matrícula?
Sim, é possível trancar a matrícula, mas essa opção está disponível apenas para os cursos avulsos, não sendo aplicável para assinaturas mens…
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Por quanto tempo terei acesso aos cursos?
O tempo de acesso varia de acordo com o plano escolhido. Veja abaixo as condições: Assinatura mensal: Acesso ilimitado enquanto sua assinatu…
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Como funciona o trial?
Nosso trial oferece uma experiência demonstrativa da plataforma, permitindo que você conheça nossa metodologia, navegação e recursos disponí…
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