Qual a reputação de LATAM Travel - TAM Viagens?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.
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Desempenho de LATAM Travel - TAM Viagens

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Esta empresa recebeu 311 reclamações.
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A empresa resolveu 64.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 13 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações não respondidas para LATAM Travel - TAM Viagens

Exibindo 5 de 129 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Não recebi meus pontos qualificáveis

Aluguei um carro pela latam travel, onde receberia milhas e pontos qualificáveis após 65 dias o que não ocorreu e não consigo...

Não respondidaHá 1 dia
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Demora na devolução de reserva cancelada após 02 horas da compra

Falta de informação e atraso no reembolso integral de pacote cancelado 02h após a compra (CDC, Art. 49)Realizei a c...

Não respondidaHá 13 dias
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Divergência entre loft reservado e acomodação recebida, com problemas adicionais de infraestrutura e atendimento.

Prezados,Venho manifestar minha profunda insatisfação com a hospedagem que me foi disponibilizada. Estou extremamen...

Não respondidaHá 17 dias
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Atraso de voo causa perda de conexão, despesas extras e frustração em viagem de aniversário.

O voo LA2429 do dia 02/07/2026, atrasou a partida de GRU (Guarulhos-SP) e perdi o voo de conexão em LIM (Lima) com destino fi...

Não respondidaHá 18 dias
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Recusa de pagamento após débito de milhas e dificuldade de atendimento

Fiz uma compra em milhas + dinheiro. Minhas milhas já foram debitadas mas o site está recusando o pagamento. Já troquei 4 car...

Não respondidaHá 22 dias
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