Qual a reputação de LATAM Travel - TAM Viagens?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de LATAM Travel - TAM Viagens

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Esta empresa recebeu 368 reclamações.
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Respondeu 83.2% das reclamações recebidas.
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48 reclamações aguardando resposta.
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153 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.73.
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Dos que avaliaram, 67.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

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Não respondidaHá 8 horas
Voo não aguarda passageiros, causando transtornos, atrasos e extravio de bagagem.

Minha filha ***** comprou duas passagens de avião para mim e ela ,do Recife com o intercaladas para Guarulhos são Paulo,e de ...

Não respondidaHá 10 horas
Pontos Latam Pass não creditados após reservas no Booking.com, apesar de reclamação aberta

Eu frequentemente faço reservas no site da Booking.com com a opção para pontuar na Latam Pass por causa dos pontos qualificav...

Não respondidaHá 10 horas

Não respondidaHá 10 horas
Cobrança duplicada de assento

Fiz uma compra pela Latam Travel, na ocasião inclui no pacote a escolha do assento, com isso o custo do pacote ficou maior. C...

Não respondidaHá 11 horas
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