Meu aquecedor novo está vazando e a autorizada não resolve
No dia 8/07/2026, comprei na Amoedo de Niterói um aquecedor de 21 litros GLP da Rinnai, no valor de R$ 2.919,00. Foi instalado no dia 1/09. Após a ins...
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Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 54,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 36,4%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 4,09
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 17 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Tecval assistência técnica nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Tecval assistência técnica
Reclamações
Meu aquecedor Rinnai está vazando e a autorizada cobra por consertos indevidos
No dia 8/07/2026, comprei na Amoedo de Niterói um aquecedor de 21 litros GLP da Rinnai, no valor de R$ 2.919,00. Foi instalado no dia 1/09. Após a ins...
RespondidaLer reclamação completaPéssimo atendimento e problema recorrente com água fria e cheiro de gás
Péssimo atendimento, essa é a 4x com o mesmo problema , água fria e cheiro de gás. Já quebraram o geso do teto e não resolvem!! Não indico!!!!
RespondidaLer reclamação completaTécnico não comparece aos agendamentos e cobra taxa de visita indevida
Falta de ética profissional, respeito e fidelização do cliente. Essa foi a política de relacionamento com o cliente.No dia 1/7/2026 solicitei a visita...
RespondidaLer reclamação completaDemora na resolução de problema com aquecedor de banheiro e falta de água quente
Venho registrar minha reclamação e indignação quanto ao atendimento prestado em relação ao aparelho de aquecimento instalado em meu banheiro, adquirid...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
42,11%
Assistência técnica
Problemas
21,05%
Mau Atendimento
Produtos
33,33%
Assistência técnica
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