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Qual a reputação de Tely?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Tely

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 108 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
72 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.52.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como acessar e pagar meus boletos?

Como acessar e pagar meus boletos?

Você pode acessar seus boletos, realizar o pagamento via PIX ou baixar sua fatura em PDF diretamente na plataforma da Tely. Veja como:

  1. Acesse a plataforma da Tely:

  2. Faça login:

    • Clique em MINHA TELY.

    • No primeiro login, utilize o seu CPF tanto como usuário quanto senha.

  3. Acesse seus boletos:

    • Após o login, procure pela opção "Débitos Pendentes".

    • Selecione essa opção para visualizar as últimas faturas disponíveis para pagamento.

  4. Pagamento e Fatura:

    • Pagamento via PIX: Ao lado de sua fatura, clique no botão de 3 pontinhos e você verá a opção de copiar o PIX para realizar o pagamento.

    • Baixar a fatura em PDF: Também estará disponível a opção de baixar sua fatura em PDF para impressão ou envio por e-mail.

Se precisar de ajuda adicional, entre em contato pelo 0800 731 2020 (telefone ou WhatsApp) ou envie uma mensagem no Instagram @somosmaistely. 😊

Última atualização em 25 de julho de 2025.

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