Tely é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
116
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
84,9%
Voltariam a fazer negócio
72,6%
Reclamações avaliadas
75
Nota média do consumidor
7,32
Tempo médio de resposta
4 dias e 18 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Tely nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima
Out 2026Ótima

Confira o vídeo de Tely

O que dizem sobre Tely

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como faço para solicitar suporte técnico?
  • ⚠️ O que é Problema Massivo? ⚠️
  • Como acessar e pagar meus boletos?
  • Atendimento Presencial - Endereço das Lojas
  • Benefícios da Conexão via Cabo

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

17,14%
Não encontrei meu problema

Problemas

19,46%
Qualidade da internet

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A Tely é uma das maiores telecoms do Nordeste, levando internet fibra óptica de alta velocidade para sua casa. Com +20.000 km de rede, garantimos conexão estável, segura e de qualidade para você.

CNPJ: 06.346.446/0001-59

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Quinquagésimo quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.