Falta de internet há mais de 48 horas e suporte ineficiente
Já se passaram mais de 48 horas sem solução para o problema da minha internet e a situação é insustentável. Trabalho de forma autônoma como Produtor A... Clique para ver mais.

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Confira como esteve a reputação da Tely nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Já se passaram mais de 48 horas sem solução para o problema da minha internet e a situação é insustentável. Trabalho de forma autônoma como Produtor A... Clique para ver mais.
É a segunda vez que alteram o valor do meu contrato em um prazo de 8 meses. Ontem recebi a notificação da geração de dois boletos no valor de 89,90 em... Clique para ver mais.
Desde o dia **27/07/2026**, estou sem qualquer acesso à internet da Tely'. Registrei a reclamação no mesmo dia e, infelizmente, até o momento &ap... Clique para ver mais.
Pela terceira vez, como sempre, após o encerramento de um contrato, é uma NOVELA para continuar pagando o serviço. A empresa simplesmente parece que N... Clique para ver mais.
contratei os serviços da empresa Tely, porém a internet não funcionava direito na minha casa, o sinal só cheva perto do roteador, entrei em contato e ... Clique para ver mais.
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
A Tely é uma das maiores telecoms do Nordeste, levando internet fibra óptica de alta velocidade para sua casa. Com +20.000 km de rede, garantimos conexão estável, segura e de qualidade para você.
CNPJ: 06.346.446/0001-59
Quadragésimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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