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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Tely

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 78 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tely). 

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Reclamações

Internet com conexão instável após mudança de endereço, apesar de não ter alteração de plano ou equipamento.

Olá, em abril de 2026 mudei de endereço, uma mudança de algumas centenas de metros permanecendo no mesmo bairro, não alterei ...

ResolvidoHá 11 dias
Internet Tely com velocidade muito abaixo da contratada e perda de pacotes

Olá. Pela segunda vez venho registrar uma reclamação formal sobre a velocidade de internet fornecida pela Tely.Tenh...

ResolvidoHá 12 dias
Péssima experiência com provedor de internet Tely, com instabilidade e suporte ineficaz

Acredito que tenha sido a pior experiência de provedor de internet que já tive, porque mesmo que as outras esperem um tempo p...

RespondidaHá 1 mês
Instabilidade na conexão de internet e falha no aplicativo Claro em João Pessoa.

Faz mais ou menos uns 15 dias, a conexão da internet está uma [Editado pelo Reclame Aqui], sempre instabilidade. Cai o Wi-Fi....

ResolvidoHá 1 mês
Internet não funciona mesmo após tentativa de reinício e contato com atendimento sem sucesso

A Internet não esta funcionando e eu ja tentei desligar ela da tomada várias vezes e não funciona, também ja tentei entrar em...

RespondidaHá 2 meses
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