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Conhecida como: Temu

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Temu

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Esta empresa recebeu 6264 reclamações.
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Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
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21 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2410 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.53.
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Dos que avaliaram, 46% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Problemas com Tablet e Sorteios Enganosos na Temu

Mais uma vez, comprei na Temu e me arrependi, desta vez foi um Tablet que mandaram com erro no firmware que atrapalha a conex...

Não respondidaHá 1 dia
Compra na Temu não entregue e reembolso parcial de valor cobrado indevidamente

Fiz uma compra na temu acreditando que seria como na Shopee, mas os itens não foram entregues, fazem 30 dias que não é atuali...

Não respondidaHá 2 dias
Promoção não entregou brindes prometidos apesar de cumprir os requisitos de compra

Participei de uma promoção onde poderia comprar 8 itens com custo zero se comprasse o valor R$75,00, comprei um valor maior ...

Não respondidaHá 2 dias
Cancelamento sem devolução de valores.

No dia 06/06/2026, realizei uma compra na Temu sob o número de pedido *****. Poucos minutos após a compra, solicitei o cancel...

Não respondidaHá 2 dias
empresa nega reembolso, mesma despesa das evidências e pede extrato ao cliente de forma Indiscriminada

Detalhesfiz uma reclamação previa sobre a mesma demanda, e a empresa, que por um milagre me respondeu, disse para ir até...

Não respondidaHá 2 dias
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