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Solicitação de cancelamento e estorno de pedido não entregue

Olá, Primacial.Entro em contato para solicitar formalmente o cancelamento do pedido ***** e a restituição integral ...

Não respondidaHá 15 horas
Perfume e body splash Hypnotic Opnos com cheiro horrível e diferente do habitual, solicitação de reembolso.

Uso o hypnotic opnos a anos, dessa vez comprei o perfume e o body splash e o cheiro está HORRÍVEL. Totalmente diferente do ch...

Não respondidaHá 1 dia
Compra de Body Splash recebida como água com álcool, sem reembolso.

Fiz uma compra de body Splash em vez de vim perfume veio água com álcool sem nenhum cheiro apenas de álcool uma tremenda falt...

RespondidaHá 2 dias
Perfume com fixação e cheiro fraco, cliente solicita reembolso.

Comprei o perfume LIGHT AQUA HOMME Inspirado no Light Blue Masculino [M415]. Foi o pior perfume que comprei até hoje no quesi...

RespondidaHá 2 dias
Demora na emissão de nota fiscal e falta de posicionamento da empresa.

A resposta da empresa não esclarece o problema e demonstra falta de comprometimento com o cliente. Já se passaram vários...

RespondidaHá 4 dias
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