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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Primacial

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A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 17 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Primacial

Exibindo 5 de 307 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Primacial). 

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Reclamações

Produto não recebido após pagamento e entrega incorreta, cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui].

No dia 17demaio de 2026 comprei através da propaganda da empresa no Instagram um produto, pedido n *****, porém passado quase...

Não respondidaHá 1 dia
Produto Faltante: Enigma não entregue em pedido de 3 bodysprash masculinos

Comprei 3 body sprash masculinos e vei somente 2 ...comprei o babarius, Midtown e Enigma e o Enigma não veio

Não respondidaHá 1 dia
Produto não recebido - Body splash consta como entregue, mas não chegou ao endereço

Fiz uma compra de um body splash e ao acompanhar meu pedido consta como entregue ,porém não foi entregue em meu endereço, nao...

Não respondidaHá 2 dias
Pedido incompleto e falta de retorno sobre item em falta

Então, a gente compra e eles não entregam os pedidos completos!Comprei dois kits de bod, mais um fora do kit, e vin...

Não respondidaHá 3 dias
Produto não recebido após mais de um mês da compra, com falha na entrega e péssimo atendimento ao cliente.

Já faz mais de 1 mês que fiz compra com vocês. Erraram a entrega e não recebi meu produto até hoje. Sempre que falo via Whats...

Não respondidaHá 3 dias
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