Não consigo cancelar meu contrato e a empresa não me dá retorno
Sou cliente da empresa há algum tempo, no dia 28/07/2026 entrei com o pedido de cancelamento e fui informado que os trâmites levar
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 654
- Reclamações respondidas
- 98,3%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 57,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 25,6%
- Reclamações avaliadas
- 262
- Nota média do consumidor
- 3,45
- Tempo médio de resposta
- 15 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Está com problemas com THOPEN ENERGIA?
ReclamarTodas as reclamações para THOPEN ENERGIA
Exibindo 5 de 1077 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa THOPEN ENERGIA).
Quero cancelamento do contrato pois o desconto não é repassado
Fiz o contrato com a empresa com a promessa de receber desconto em minha conta de energia elétrica porém o que está acontecendo é
Não respondidaLer reclamação completaCobrança incorreta, telefones que não funcionam e atendimento pelo WhatsApp sem resposta
Cobrança incorreta, telefones que não funcionam e atendimento pelo WhatsApp sem resposta há mais de 24 horasbr/br/Estou extrem
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo cancelar meu contrato há 4 meses e as contas continuam chegando
Estou tentando cancelar um contrato já tem mais de 4 meses. A empresa simplesmente ignora o pedido, já entrei em contato com vário
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu plano e minha conta de luz só sobe
No funal de 2025, fiz adesão ao plano desta empresa, que prometia baixar minha conta de luz, porém a conta subiu. Desde então esto
Não respondidaLer reclamação completa
