Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 57.6% das reclamações

THOPEN ENERGIA é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.

Reclamações recebidas
654
Reclamações respondidas
98,3%
Aguardando resposta
11
Reclamações resolvidas
57,6%
Voltariam a fazer negócio
25,6%
Reclamações avaliadas
262
Nota média do consumidor
3,45
Tempo médio de resposta
15 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da THOPEN ENERGIA nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Ruim

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Recebi duas faturas de energia. Qual devo pagar?
  • Por que o cancelamento do serviço de energia não é imediato?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

10,03%
Iluminação e Elétrica

Problemas

31,29%
Cobrança indevida

Produtos

10,77%
Conta

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Está no Reclame AQUI há 1 ano

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