Equatorial Energia trocou titularidade da conta para nome anterior e não resolvem

A provedora de energia da minha cidade é a Equatorial Energia. Eu havia acabado de efetuar a troca de titularidade para o meu nome, *****. Quando aderi à Thopen, eu já havia trocado a titularidade para o meu nome, e MESMO ASSIM, DESTROCARAM para o nome anterior, *****. Essa é a primeira reclamação. Porque se eu troquei, eu tive motivos, já que a unidade consumidora em questão pertence à mim, e não ao Antonio. Desde já enviei inúmeras solicitações de troca de titularidade novamente para a Thopen, que não foram solucionadas. A primeira fatura em nome da thopen veio um absurdo, e prontamente pedi contestação (nunca tive essa solicitação atendida e nem um devido retorno sobre ela, sendo assim ela continuou no sistema como se nada tivesse acontecido), meses depois, mais precisamente em julho de 2026, pedi para realizar um acordo ainda referente a essa fatura, já que ela continuava em sistema e provavelmente prejudicando o nome de uma pessoa que nem deveria estar como titular dessa conta. Paguei uma entrada e nunca enviaram NENHUMA fatura para nenhum dos meios de comunicação cadastrados nessa conta. Agora, depois de muita luta, consegui fazer login no sistema de negociação e -pasme- todas as parcelas estão vencidas, e o acordo provavelmente desfeito, e pelo visto joguei meu dinheiro no lixo pagando a entrada. Essa é minha segunda reclamação. A última reclamação é que um mês após à adesão a thopen eu solicitei o cancelamento. Isso já tem muitos meses, e sempre me dão prazo de 90 dias, e nada acontece quando o 90 dias acabam. O atendimento é horrível e inconclusivo. Resolvam. O Nome do titular é ANTONIO CARLOS ALVES COSTA *****. MAS DEVERIA ESTAR NO NOMEE DE ANA RITA ALVES COSTA *****. RESOLVAM!