O que aconteceu
Sou cliente da empresa há algum tempo, no dia 28/07/2026 entrei com o pedido de cancelamento e fui informado que os trâmites levariam em torno de 90 dias para serem concluídos, e me informaram que entrariam em contato para dar continuidade o que não ocorreu, são péssimos para resolver as demandas do consumidor, porém para cobrar são velozes.*Jovenilton Almeida:*
Olá! Tudo bem? Sou a Jovenilton, da equipe de atendimento da Thopen Energy. Daremos continuidade ao seu suporte agora.
Protocolo: *****
Esta foi a mensagem que recebi no dia, após isso nada mais.