alocação de ingresso no evento igual o que foi comprado
***** pedidoNFL RIO DE JANEIRO EM SETEMBRO 2026 - Realizei uma compra de 3 ingressos para o evento e o numero do pedido citado. Comprei na PRÉ VENDA A... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 45.5% das reclamações
Ticketmaster Brasil Ltda é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 2.727
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 45,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 40,1%
- Reclamações avaliadas
- 884
- Nota média do consumidor
- 3,7
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 17 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ticketmaster Brasil Ltda nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Ticketmaster Brasil Ltda
Reclamações
Cobrança em duplicidade
No dia 23 de julho, realizei a tentativa de compra de ingressos para um musical pelo site da Ticketmaster. Na primeira tentativa, o site apresentou um... Clique para ver mais.
Não respondidaRECLAMAÇÃO REFERENTE A FALHA GRAVE NA ORGANIZAÇÃO, SEGURANÇA, ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR E EXPOSIÇÃO A RISCO DURANTE O SHOW DE HARRY STYLES, NO MORUMBIS, 24/07/2026.
Venho, por meio desta, registrar reclamação formal acerca dos fatos ocorridos no dia 24/07/2026, durante o show do Harry Styles, realizado no Estádio ... Clique para ver mais.
Não respondidanão consigo entrar no meu cadastro e não consigo ter suporte
Prezada equipe da Ticketmaster,No dia 8 de junho, realizei a compra de 3 ingressos de meia-entrada. No momento da compra, eu não tinha conhecimento de... Clique para ver mais.
Não respondidanão aceita carteira nacional docente
A ticketmaster simplesmente ignora uma lei federal e não aceita carteira nacional do docente. O professor não deixa de ser professor somente pq foi pa... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
18,96%
Empresas de Ingressos
Problemas
12,21%
Reembolso
Produtos
26,75%
Compra de Ingresso
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A Ticketmaster é o maior marketplace de ingressos do mundo. Por meio de grandes parcerias, a empresa processa 500 milhões de ingressos por ano. A Ticketmaster faz parte da Live Nation Entertainment.
CNPJ: 42.789.521/0001-10
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