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Ticketmaster Brasil Ltda é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 2.707
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 39,8%
Voltariam a fazer negócio: 34%
Reclamações avaliadas: 991
Nota média do consumidor: 3,14
Tempo médio de resposta: 1 dia e 6 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Ticketmaster Brasil Ltda nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Ruim
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Ruim
Ago 2026	Ruim
Set 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre Ticketmaster Brasil Ltda

Reclamações

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Realizei a compra de dois ingressos para o Camarote Oficial BTS em 27/10/2026, às 15h16, para o evento de 28/10/2026.A Ticketmaster continuou comercia...
Não respondidaHá 5h
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Não consigo ir ao show da Kid Abelha na data que me realocaram
Comprei um ingresso no dia 17/07/26 para o show da Banda Kid Abelha para o dia 24/10/26 que seria na Arena MRV em Belo Horizonte. Logo depois os ingre...
Não respondidaHá 5h
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Não recebi informações sobre meu ingresso VIP para o show do BTS
Comprei ingressos VIP para o show do BTS no dia 28/10 e, até agora, não recebi as informações referentes ao VIP. Entrei em contato pelo Instagram, e m...
Não respondidaHá 6h
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Comprei ingresso para show do BTS e a estrutura do palco foi reduzida sem aviso
Comprei meu ingresso para dois dos shows do BTS no MorumBIS, em São Paulo, acreditando que teria acesso à experiência completa da turnê ARIRANG, espec...
Não respondidaHá 6h
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Exijo apuração da responsabilidade da Live Nation por falha na informação
Requeiro, ainda, a apuração da responsabilidade da Live Nation, como produtora do evento, pela oferta divulgada e pelo dever de informação.A possível ...
Não respondidaHá 7h
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

23,52%

Empresas de Ingressos

Problemas

11,16%

Reembolso

Produtos

32,13%

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A Ticketmaster é o maior marketplace de ingressos do mundo. Por meio de grandes parcerias, a empresa processa 500 milhões de ingressos por ano. A Ticketmaster faz parte da Live Nation Entertainment.

CNPJ: 42.789.521/0001-10

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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