Qual a reputação de TikTok Shop?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de TikTok Shop

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Esta empresa recebeu 13172 reclamações.
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101 reclamações aguardando resposta.
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5246 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.2.
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Dos que avaliaram, 67.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega do produto para TikTok Shop

Exibindo 5 de 170 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa TikTok Shop). 

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Reclamações

Pedido não entregue na data estimada e código de rastreamento inválido

o pedido foi feito não foi entregue na data estimulada e o código de rastreamento está dando errado se tu tivesse sido perdid...

Não respondidaHá 6 horas
Atraso na entrega e mau atendimento no chat do TikTok Shop

Fiz uma compra na plataforma no dia 03/06/2026, com entrega a ser feita pela transportadora Imile. Meu pedido ficou parado, s...

Não respondidaHá 9 horas
Pedido não enviado e impossível de cancelar - PF Enxovais TikTok Shopping

Fiz uma compra no tik Tok shopping pela empresa PF enxovais porém o status não muda nunca de aguardando coleta da transportad...

Não respondidaHá 9 horas
Pedido não coletado e sem retorno do suporte, solicitação de reembolso.

Fiz a fompra dia 3 e até hoje nada do meu pedido ser coletado mando mensagem ninguém responde já mandei msg pro suporte mas s...

Não respondidaHá 11 horas
Compra de Camisa do Brasil não enviada, prazo de entrega expirando e recusa de cancelamento e reembolso pelo suporte.

Fiz uma compra de uma camisa do Brasil na plataforma de vocês e o pedido não foi enviado para a transportadora, e o prazo da ...

Não respondidaHá 11 horas
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