Qual a reputação de TIM?

Sem reputação definida
Reputação

Desempenho de TIM

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 53649 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2111 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
29753 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.66.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2023 a 31/05/2024

Está com problemas com TIM?

Reclamar
Melhores
Planos de Celular
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade

Reclamações avaliadas para TIM

Exibindo 10 de 269789 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Preço alto no plano

Gostaria de fazer uma reclamação, abrir um chamado no reclame aqui já tem uns dias e até o momento não obtive resposta, gostaria d

ResolvidoHá 17 horas

Cancelamento

A tim cancelou o meu chip, eu entrei em contato com eles , falaram para mim colocar credito que o chip seria reativado , porem eu

Não resolvidoHá 1 dia

Informações ocultadas quando da contratação

Tenho essa linha há mais de 10 anos, todavia meu pai constava como titular. Fui até uma loja da tim e informei que gostaria de tro

ResolvidoHá 1 dia

Excesso de ligações para mudança de plano.

A operadora Tim está me ligando o dia todo para fazer uma mudança de plano. Mas quero continuar com o plano atual, me ligaram agor

ResolvidoHá 1 dia

Aumento de Plano

Contratei o Plano da Tim por R$59,90 ,do nada a Tim começou a cobrar R$64,90.Eu assinei um contrato de 1 ano então nao estou

ResolvidoHá 1 dia

Troquei de plano e estou sendo cobrado com uma multa.

Troquei de plano e estou sendo cobrado com uma multa.Não cancelei o plano, apenas troquei por outro de mesmo preço.

ResolvidoHá 1 dia

5 gigas de internet por 59 reais?

Meus dados móveis no começo durava o mês inteiro e eu uso a Net para trabalhar nas entregas, do nada começou acabar mais rápido e

ResolvidoHá 1 dia

plano e valores

bom pedi que alterasse meu plano isso foi realizado porem , agora descobri que irei paga 109 ja mes que vem sem ao menos ter contr

ResolvidoHá 1 dia

Plano inexistente

Sou cliente da Tim a quase 10 anos, porem toda vez q minha fatura chega, tá com o valor diferente não estou dizendo 10 reais a mai

ResolvidoHá 2 dias

plano e bônus

eu tenho um plano da tim que antes cobrava 57 reais e alguns centavos não lembro muito. porém em 2022 eu atrasei algumas parcelas

ResolvidoHá 2 dias
1 de 26979
Filtros especiais

Categorias
(135868)
(19042)
(15224)
(13685)
(11209)
(2107)

Produtos ou serviços
(73348)
(55704)
(25835)
(18249)
(13719)
(4091)

Problemas
(52844)
(18312)
(15579)
(14470)
(11599)
(10742)
PublicidadeIcone publicidade