TMB é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
702
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
80%
Voltariam a fazer negócio
46,3%
Reclamações avaliadas
256
Nota média do consumidor
5,93
Tempo médio de resposta
9 dias e 13 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da TMB nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que é a TMB?


A TMB é uma fintech de parcelamento que oferece praticidade e segurança por meio de pagamentos via boleto e PIX, sendo responsável exclusivamente pelo parcelamento formalizado no momento da sua adesão.

Questões relacionadas ao conteúdo, à metodologia, ao acesso à plataforma, ao suporte educacional e à experiência com o produto devem ser tratadas diretamente com a instituição de ensino responsável.

O que é a TMB?


A TMB é uma fintech de parcelamento que oferece praticidade e segurança por meio de pagamentos via boleto e PIX, sendo responsável exclusivamente pelo parcelamento formalizado no momento da sua adesão.

Questões relacionadas ao conteúdo, à metodologia, ao acesso à plataforma, ao suporte educacional e à experiência com o produto devem ser tratadas diretamente com a instituição de ensino responsável.

Confira o vídeo de TMB

O que dizem sobre TMB

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • É possível cancelar o Contrato de Parcelamento após o prazo de arrependimento?
  • Localizei um boleto no meu DDA em nome da TMB, o que fazer?
  • Como posso renegociar meus débitos?
  • Após regularizar meu débito, quando a negativação será retirada?
  • Recebi uma notificação de protesto. O que fazer?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

26,39%
Cursos Livres

Problemas

30,35%
Cobrança indevida

Produtos

17,65%
Área do Aluno

Mais informações sobre TMB

Conheça mais

A TMB é uma Fintech de Parcelamento, sendo responsável por garantir que seu parcelamento estudantil via boleto parcelado, ocorra com a melhor segurança e praticidade.

CNPJ: 40.151.455/0001-22

Está no Reclame AQUI há 5 anos

Contatos

WhatsApp

(12) 99661 5215

Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 09:00 às 22:00, Terça, das 09:00 às 22:00, Quarta, das 09:00 às 22:00, Quinta, das 09:00 às 22:00, Sexta, das 09:00 às 22:00, Sábado, das 09:00 às 18:00, Domingo, das 09:00 às 18:00.

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Nonagésimo sétimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Meios de pagamento eletrônico.