RA AdsIcone publicidade
   Voltar

Qual a reputação de Tokio Marine Seguradora?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Tokio Marine Seguradora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2365 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 47 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1138 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.61.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

A Tokio Marine disponibiliza consultas e serviços via aplicativo?

Aplicativos

Sim!

Com um visual simples de navegar, o Super App tem funcionalidades que ajudam você a agilizar diversos serviços, como 2ª via de Apólices, Documentos, Assistências 24 horas e Pagamentos, incluindo Pix, além de um exclusivo Clube de Benefícios.

E se quiser, pode até organizar todas as suas apólices de seguros, que ele te lembra quando está na hora de renovar.

Acesse a loja de aplicativos de seu celular e baixe o Super App Tokio Marine.

https://youtu.be/jF43s-lsFl8

Última atualização em 23 de maio de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Tokio Marine Seguradora
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar